海南乐东“太极拳”式服务当休矣

　　作为海南省重点招商引资项目，企业满怀信心前来投资，在即将建成投产之际，却被口头关停。且不论关停的程序是否合法，关停后的补偿问题就拖了7年。“皮球踢来踢去”，这让涉事企业始料未及，也令社会错愕。

 

　　根据海南省政府通报，该项目7年多时间未予以善后，在这么长时间内政府始终不能给企业一个明确的答案，企业甚至不知道该往哪一级政府去要一个说法；政府部门为此发了那么多文，开了那么多会，问题就是解决不了。这是一起典型的形式主义、官僚主义案例，值得高度重视。

 

　　乐东县委县政府在对待该事件处置上，表面上看似“一直再推进”，但就是无实质进展。这样“看上去很美”的“太极拳式”服务某种程度上也是庸政怠政懒政和不作为的具体表现。

 

　　近年来，中央曾多次表态，地方政府必须严格履行承诺，决不能言而无信，决不能“新官不理旧账”。就拿该项目来说，7年间，当地领导换了一任又一任，解决该问题的方案不是在论证的路上就是重新审议新方案。7年时间过去，企业被活生生拖垮。倘若关闭之时能够有效善后，涉事企业也可及时止损，但乐东县委县政府一招“拖”字诀，致使补偿的“雪球越滚越大”，这不仅给企业带来巨额损失，也给地方政府的公信力和行政效率造成负面影响。

 

　　当前，海南自贸港总体方案发布后，吸引了更多企业前来接洽投资事宜。海南省政府主要负责人也公开表示，想要打造国际一流的自贸港，海南需要比拼一流的营商环境。反观该案例，无疑给全球自贸港的营商环境蒙上一层阴霾。这不仅让一些跃跃欲试、前来投资自贸港建设的企业家心里没底，也会质疑地方政府的执政效力。这也警示治理层面，亟须杜绝个别地方政府服务企业中存在的形式主义、官僚主义倾向。

 

　　凡事善始善终。地方政府尊重契约、依法守信，实实在在服务企业，应成为营商环境中不容突破的底线和标配。失去这一基座，再多承诺都无法给企业吃上定心丸。反思该案例，乐东不该再让企业等了，“太极拳”式的服务当休矣。此外，上级部门也宜主动表态、积极协助提高办事效率，彻底解决企业的诉求困难，以此修复地方政府公信力，营造国际自贸港一流的营商环境。