莞企打造服务+产品、线下+线上家居新零售模式

　　莞企打造服务+产品、线下+线上家居新零售模式

 

　　受疫情影响，传统家居企业如何实现转型？疫情之下，健康成为全民关注的话题，家居企业如何抢抓机遇？

 

　　在刚刚落幕的第43/44届国际名家具（东莞）展览会上，东莞市耀邦集团有限公司（以下简称“耀邦集团”）危中寻机，发力健康领域，推出社区家居新零售模式，并以“线上+线下”双轮驱动，打造服务+产品、线下+线上的家居新零售模式。

 

　　家居展区，家居产品布展只占三分之一的面积，而其他展区，则陈列着一台台平板电脑，并有一台“张牙舞爪”的奇怪设备360度来回转动……在展览会上，东莞本地老牌家居企业耀邦集团的展会现场有点“特别”。

 

　　展台的设计是耀邦集团发力健康领域，布局新零售探索的一个缩影。疫情发生以来，健康成为全民关注的焦点话题。耀邦集团瞄准社区居民床垫等家居难以在家清洗的痛点，以深度清洗、紫外线消毒、高温烘干的标准化全流程操作，满足消费者床垫清洗消毒的需求。

 

　　“居家健康永远是社区居民最基本也最核心的诉求，软体家居特别是床垫的清洁状况很容易被忽视。疫情过后，消费者健康、环保意识将会进一步提高，家居清洗的需求、环保材料家居的需求也将迎来爆发。”国家室内车内环境及环保产品质量监督检验中心主任宋广生表示。

 

　　展会现场，云选家与国家室内车内环境及环保产品质量监督检验中心（以下简称“国家室内环境中心”）达成战略合作，国家室内环境中心授牌云选家社区店“床垫及软体家具消毒杀菌净化服务指导中心”和“全国床垫及软体家具消毒杀菌净化服务培训中心”，同时约定，双方每年为社会培训1000个专业软体家居消毒杀菌人员。

 

　　国家室内环境中心是国家市场监督管理总局和国家认证认可监督管理委员会批准成立的国家级检测中心，同时也是国内从事室内环境、车内环境及环保产品质量监督检验、检测和仲裁，唯一通过具有国家实验室计量认证（CMA）、国家监督检查（CAL）和国际实验室认可的国家级质量监督检验机构。

 

　　据悉，目前该公司的社区店已经正式在东莞桥头开出首家体验店，运营状况良好。

 

　　发力健康领域的同时，耀邦集团积极向“线上+线下”相结合的平台型企业迈进。在此之前，耀邦集团历时2年，投资2亿元打造的线上家居销售和定制平台，采用S2B2C（供应商—经销商—消费者）模式，推出云选家线上商城。

 

　　截至目前，云选家线上商城已有1000+家居品牌入驻，集合了上万个家居选品，为用户提供丰富的产品选择。与此同时，云选家社区店也与云选家线上商城打通，形成线上线下闭环。对于消费者来说，通过社区店小程序就可以进入云选家线上商城，选购或定制家居产品。

 

　　立足于行业自身而言，对于发展受限的传统家具经销商来说，云选家新零售模式也打破了线下家具店面的空间限制，可以以更低的成本和更丰富的线上营销手段获客，解决传统经销商租金和获客成本高的痛点。

 

　　云选家社区店和云选家线上商城的同时推出，预示着耀邦集团实现线下+线上的新零售模式闭环，从一家品牌企业向一家平台型企业的转变。

 

　　疫情影响仍在，危中寻机，积极转型升级，才能适应市场变化，赢得新的增长空间。耀邦集团在云选家新零售模式上的探索勇气和投入力度，充分显现出东莞制造业企业的韧性和活力。

 

　　“疫情过后，家居行业有危有机。‘内循环为主’时代，家居行业要有新思维，新模式。云选家新零售模式，希望真正解决行业痛点，引领行业发展。”云选家创始人罗杰通表示。（记者 张华桥）（来源：东莞时间网）