东莞电信全力保障全市中小学生顺利开展线上教育

培训来源：莞讯网责任编辑：百花残 2020-03-05 09:31:33

　　提供IPTV、探究学习平台、云课堂和莞易学……近日，东莞电信推出多种在线上课平台。同时，东莞电信还对网络、系统、应急保障等多方面进行了全面的部署，全力保障全市中小学生顺利开展线上教育。

　　为确保百分百做好“线上教育”保障工作，东莞电信为全市电信宽带用户进行了全面线上扫描检测，并组织了近2000名智慧家庭工程师为全市宽带家庭提供义务上门检测服务。

　　从2月25日起，经过连续7天奋战，截至3月2日，东莞电信共为3万多户师、生家庭提供上门检测，为4万户家庭提供网络升速服务，保障了学生开展线上教育的网络质量。

　　3月2日是线上复课的第一天。东莞电信相关负责人说：“经过前期网络扩容和优化后，线上复课的第一天，整个网络的出口带宽及平台的使用量占比不到20%，网络资源丰富，教育云网设备都较为轻载，完全具备满足全市中小学生线上复课的需求。”

　　截至3月2日24：00，互联网总出口带宽2.8T，流量峰值占比30%；教育网互联网总出口带宽40G，流量峰值占比18%；教育云总带宽20G，流量峰值占比13%；IPTV：峰值用户数8.7万。

　　东莞电信相关负责人介绍，在前期开展网络保障服务过程中，东莞电信发现不少师生家庭网络情况参差不齐，部分用户存在影像卡顿和网速较慢、断线等现象，网络和设备使用效果不佳，难以达到线上教育的标准。

　　经分析，主要是由于用户家庭内网的问题导致。经东莞电信智慧家庭工程师上门检测调优后可保障师生网课顺畅。

　　目前，东莞电信已成立“线上教育”保障团队，对全市提供7*24小时的“智改”服务，确保全市中小学生能顺利完成线上教育课程。（来源：i东莞）