东莞合力打造企业全生命周期“莞家”服务品牌

企业   来源:莞讯网  责任编辑:百花残  2022-05-20 10:15:59

  4月20日,《东莞市实施2022年度“放管服”改革九大攻坚行动打造企业全生命周期“莞家”服务品牌工作方案》(以下简称《方案》)印发实施。
 
  《方案》聚焦了企业最关注、问题最突出、需求最迫切的领域,围绕了企业发展全生命周期中的企业开办、工程建设、税务、金融、用工、信用、政务服务、政策帮扶、诉求响应等方方面面的问题。
 
  按计划,东莞将集中时间、集中资源,力争在2022年解决一批困扰企业的堵点、痛点问题,并形成一批深化“放管服”改革优化营商环境的经验和改革品牌。
 
  《方案》实施短短1个月,记者即从工信、市场监管、税务、金融、人社、发改等多部门了解到了诸多最新进展。
 
  从今天开始,东莞日报将推出“‘放管服’改革九大攻坚行动”系列报道,敬请垂注。
 
  在东莞,企业办小事可以不出村,办大事可以不出镇。
 
  办理同一项业务,咨询村和镇的办事窗口,说法却不一样?到今年年底,高频事项将不再出现这种情况。
 
  企业项目建设过程中遭遇到地下空间建筑线退让问题?“政企直通车”强力统筹,闭环高效地解决基层企业难题。
 
  《东莞市实施2022年度“放管服”改革九大攻坚行动打造企业全生命周期“莞家”服务品牌工作方案》(以下简称《方案》)印发实施,进一步实施“放管服”改革行动,打造具有东莞特色的“莞家”服务系列品牌,促进企业安心扎根东莞、专心持续发展。
 
  在2月9日的市长重点企业座谈会上,OPPO广东移动通信有限公司提出,OPPO长安研发中心项目因地下空间建筑线与轨道交通建设控制区冲突及土地出让金补缴的问题,影响了项目进展。会上明确,这个问题将由市自然资源局、市轨道交通局跟进处理。
 
  会后,经市相关部门、长安镇和企业方多次沟通协调,OPPO已于4月11日顺利解决了项目地下空间建筑线退让问题,并完成了土地出让金补缴手续。
 
  这就是今年以来东莞着力打造的企业诉求闭环管理“政企直通车”,为企业贴身解决痛点、堵点和难点的一个实例。
 
  据了解,东莞市工信局作为牵头部门,已专门成立了工作专班,并建立“重点工业企业问题诉求对接见面机制”,以市经济运行调度指挥部工业促进组名义每半个月召开见面会,通过面对面交谈的方式,主动掌握和收集企业生产经营中提出的问题诉求并逐一梳理,形成问题清单。
 
  相关部门作为问题处置责任单位,接到问题清单后,第一时间与企业对接,拿出问题解决办法,能够实施或通过努力能够实施的,快速组织实施;由于政策等因素不能实施的,及时与企业沟通;需多部门联动实施的,提请市领导组织部门、园区、镇(街)召开协调会推进解决。与此同时,东莞市工信局会对问题处置结果逐一进行回访、追踪,已解决的及时销号。
 
  今年以来,东莞市工信局收集的问题中,2046个问题已经办结,50个问题正在积极办理中,短期内无法解决的有33个,还有2个问题因涉法涉上级部门规则等原因无法办理,已跟企业做好相关解释工作,回访企业诉求办理满意度近100%。
 
  最近发布了什么惠企政策?有什么门槛?好不好申报?
 
  “企业有问题,就找企莞家。”在东莞,如果你想要在一个平台了解到关于企业到所有公开性政策,那就必须上“企莞家”。
 
  “企莞家”是一个围绕企业全生命周期,以政策资金、问题诉求、项目管理、金融服务为重点,统筹全市涉企服务,建设统一入口、“一网式”、“一站式”企业公共服务平台。
 
  据了解,“企莞家”平台计划上线政策一站享模块,建立一个全市统一的政策申报平台,并开发政策主动精准推送和“一键申报”等功能,从而简化流程,提高效率。
 
  该平台将充分整合市镇的涉企政策,实行“一张清单”式目录管理,实现财政政策查询、申报、审核和评估的“一网式”管理。
 
  平台上线后,企业可以对政府发布的政策实施查询及申报,为企业在线上平台能够全面地、完善地了解政府发布的所有公开性政策,并根据企业自身情况在线上直接一键申报扶持政策等,提高了企业从了解政策,申报政策,政府审核全流程的效率,减少申报材料,减少填报信息,大幅度缩短了企业获取政府支持资金的所需的时间。
 
  企业上市、融资证明多、证明难一直都是困扰众多企业的“烦心事”。
 
  据了解,企业在办理和参与认证认可、备案管理、政府采购、工程招投标、行政审批、申请优惠政策时都需要找相应部门开具无违法违规证明文件。特别是企业申请上市或在资本市场融资时,要提供最近36个月没有违反相关法律法规,没有受到行政处罚且情节严重的证明材料。如果一家企业的子公司、控股公司数量比较多,那么就要耗费大量的人员和时间去开具各种无违法违规证明文件了。
 
  记者从东莞市信用办了解到一个好消息——从4月1日起,广大东莞企业在“信用中国(广东东莞)”网站上可以一键申请信用报告(无违法违规证明版),即可替代之前要找数十个部门申请的无违法违规证明。
 
  此项改革收到了众多东莞企业的点赞,不仅方便企业生产生活,也为群众办事创业提供便利。如果按照早些年的统计数据预估,一年至少可以帮助2.52万家东莞企业减少往返办事窗口约14.33万次。
 
  这一惠企便民措施正是东莞加强社会信用体系建设,深入推进“放管服”改革的又一举措,将充分发挥信用服务实体经济发展的作用以及促进信用建设对优化营商环境的支撑作用。
 
  【主要任务】
 
  打造“企莞家”品牌
 
  聚焦企业诉求解决,开展打造企业诉求闭环管理“政企直通车”攻坚行动。聚焦企业精准帮扶,开展惠企政策“一站享”攻坚行动。
 
  打造政务服务“莞家”系列品牌
 
  聚焦“全市通办”,开展“政务服务全域标准化”攻坚行动。聚焦证照全程电子化,开展企业“证照一网通办”攻坚行动。聚焦优化工程审批,开展优化社会投资简易低风险建设项目审批服务攻坚行动。
 
  打造“税莞家”品牌
 
  聚焦网上办税便利化,开展拓展“非接触式”税费服务攻坚行动。
 
  打造“金融莞家”品牌
 
  聚焦小微企业融资,开展“小微企业融资易”攻坚行动。
 
  打造“就莞用”品牌
 
  聚焦企业用工,开展企业用工“就莞用”一站式服务攻坚行动。
 
  打造“信用莞家”品牌
 
  聚焦信用应用,开展推进市场主体信用报告制度攻坚行动。
 
  【九大攻坚行动】
 
  打造企业诉求闭环管理“政企直通车”
 
  惠企政策“一站享”
 
  政务服务全域标准化
 
  企业“证照一网通办”
 
  优化社会投资简易低风险建设项目审批服务
 
  拓展“非接触式”税费服务
 
  小微企业融资易
 
  企业用工“就莞用”一站式服务
 
  推进市场主体信用报告制度(i东莞)
 

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