南方电网广东东莞供电局构建现代供电服务体系

南方电网广东东莞供电局构建现代供电服务体系

 

“十四五”期间计划新建变电站85座，新增变电容量3632万千伏安；升级推出“三零三省六个一”优质服务模式，打造“莞电更精彩”营商环境服务品牌……经济发展，电力先行。近年来，南方电网广东东莞供电局着力构筑坚强电网，优化用电营商环境，构建现代供电服务体系，以绿色电力赋能东莞高质量发展。

 

电力是经济活动的血液，电网是国民经济的命脉，一张坚强可靠的电网是确保经济发展和人民美好生活最重要的基础条件之一。据悉，“十三五”期间，东莞供电局共建成投产变电站34座，同比“十二五”增长36%，新增变电容量1160万千伏安。为满足东莞经济发展需要，该局计划“十四五”期间新建变电站85座（目前全市共217座），新增变电容量3632万千伏安，相当于再建半个东莞电网。

 

今年以来，最受瞩目的电网工程项目当数粤港澳大湾区直流背靠背电网工程（东莞工程）。今年5月25日，该工程顺利投产，标志着世界首个异同步背靠背工程——粤港澳大湾区直流背靠背电网工程正式投产，提升整个大湾区电网电力交换能力，为粤港澳大湾区的发展注入绿色动力。

 

与此同时，多条“电力大动脉”——500千伏电源通道的增容改造也为东莞滨海湾片区和东部产业园片区提供了可靠电力供应。

 

“目前东莞现有6条500千伏电源通道，我们将加快第7条电源通道工程建设，引入约380万千瓦清洁电力送入滨海湾片区。”东莞供电局相关负责人介绍，作为“电力大动脉”的500千伏电源通道供电能力显著提升，将大大提高东莞电网安全系数，为全市一流电网的可持续发展打下坚实的基础。

 

随着东莞经济快速发展，全社会用电量屡创新高，而东莞“科技创新+先进制造”的发展思路则对电网供电能力和质量提出更高要求。据预测，我市“十四五”期间用电负荷将保持中高速增长，2025年全市用电负荷将达到2300万千瓦，相当于每年需建成投产15座变电站以上才能满足新增负荷的需求。东莞供电局相关负责人呼吁，希望广大市民朋友能给予电网建设多一点理解，一如既往地支持东莞电网建设。

 

在打造一流电网硬件基础的同时，东莞供电局也更致力于将“用电营商环境”打造成核心竞争力，为东莞成为世界先进制造的热土和人民美好生活的家园提供有力且有温度的基础保障。

 

据介绍，2019年国家发改委首次发布中国营商环境的评价体系，把“获得电力”作为重要的指标项。2020年东莞市首次参加国家营商环境评价，就获评全国“获得电力”标杆城市。2021年，东莞供电局着力打造“三零三省五个一”服务模式，大力提升市民的办电体验，降低用电成本，入选东莞年度“十件民生实事”。2022年，该局在“三零三省五个一”的基础上，继续拓展建设“一岗办电”，升级推出“三零三省六个一”优质服务模式，打造“莞电更精彩”营商环境服务品牌。

 

“三零三省六个一”服务模式，是指对低压用电客户实行“零上门、零审批、零投资”服务，对高压用电客户实行“省力、省时、省钱”服务，“六个一”是东莞的特色服务举措，分别是“一日答复供电方案、一小时行动方案、一证受理、一键装服务、一揽子增值服务、一岗办电”。

 

在小微企业用电报装方面，报装容量在200千伏安及以下的小微企业实现用电“零办电成本”，目前共惠及675户小微企业，为其节约1.69亿元；而一揽子“电力+金融”增值服务，为信用良好的客户争取低于市场的利率和更便捷的融资审批流程，目前已惠及156个客户，融资金额达5.19亿元。此外，临电租赁共享服务也通过“以租代购”的方式，为客户节省设备购置成本约12万元/户。

 

据介绍，市民还可以通过“南网在线”APP、“南方电网95598微信公众号”等线上渠道足不出户轻松搞定办电业务。

 

实现“双碳”目标，能源是主战场、电力是主力军、电网是排头兵。作为广东电网公司下属特大型供电企业，东莞供电局正在加快构建数字电网，推动“能源供给侧清洁替代、能源需求侧电能替代”，发挥电网企业的枢纽、平台、生态圈作用，助力东莞实现绿色低碳制造，促进能耗“双控”向碳排放总量和强度“双控”转变。

 

据悉，东莞供电局通过加快区外水电、风电等清洁能源送电通道建设、做好本地燃气电源并网服务、推动分布式光伏规模化应用等工作措施，推动供给侧能源结构优化，提升清洁能源占比。近两年新增光伏用户2696户，新增装机容量373.2兆瓦，累计装机容量达743.8兆瓦。目前，东莞本地清洁能源装机占比已超72%。

 

“推进能源消费侧电能替代，是服务东莞制造业绿色低碳发展，实现碳排放总量和强度‘双控’的有力手段。”东莞供电局相关负责人介绍，近两年，该局已助力531家企业实现电能替代，规模以上电能替代项目数量位居全省第一，累计替代电量8.1亿千瓦时，全省排名第一。

 

东莞供电局积极探索为企业提供一揽子综合能源服务方案，全力服务蓝思科技用户侧储能、vivo分布式光伏等大型综合能源项目的顺利落地，助力制造业绿色低碳转型。同时，东莞供电局还大力支持全市电动汽车充电基础设施建设，推出“电力预装”等创新服务模式。目前全市已建成充电桩超3万条，基本满足全市人民需求。

 

在加快推进电网数字化转型升级方面，东莞供电局重点推动了松山湖示范区规划建设工作，投产了一批具备代表性的新型电力系统样板工程，园区基本建成新型电力系统，可靠性、数字化、智能化水平达到国际先进水平。

 

下阶段，东莞供电局将把松山湖示范区建设经验逐步运用到全市，助力构建更大范围的新型电力系统，使能源结构得到显著优化，能源利用率更加高效，全市碳排放持续下降，为东莞企业和广大用电客户提供高质量的绿色电力和用电服务。

 

据介绍，多年来东莞供电局为全市广大用电客户提供电力供应服务，在南方电网第三方客户满意度调查中连续6年排名第一，在东莞市40个公共服务行业公众满意度调查中，供电服务连续13年排名第一。

 

东莞供电局相关负责人表示，未来该局将深入贯彻落实党的二十大精神，聚焦央企和能源企业职责使命，在中国式现代化新征程上，深度参与新型能源体系建设，构建一流数字电网，打造用电营商环境标杆，以绿色电力赋能东莞“科技创新+先进制造”高质量发展。（东莞+

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