“双12”自行车标价2元　商家：价格标错不能发货

　　胡女士在“双12”期间通过淘宝网的一家名叫棋峰车业的店铺购买了15辆自行车。因为胡女士看到，当时商品的标价是2元一辆。她立刻就付了30元。可随后商家联系胡女士说，商品价格标错了，2元卖的不是自行车，而是自行车的螺丝钉，所以不能给她发货。

　　胡女士说，商家要求她退款，但是她不想退款，只想让商家发货。她认为即使是标错，商家也应该履行合约，为自己的错误埋单。

　　事情一直僵持没有解决。胡女士致电淘宝客服，客服人员说，对此他们只能催促商家发货，可能会扣除商家的一些分数，除此之外并没有其他的办法。

　　记者联系到棋峰车业的负责人，这位负责人也满肚子委屈。在参加“双12”活动的时候，他们没有看清楚活动详情，错把优惠2元，标成了价格为2元。不过，十几分钟之后，他们就发现了这个问题，但是在这期间有不少消费者下了订单。一辆自行车200多元，他们如果发货就赔的太多。

　　棋峰车业的负责人还说，他们也主动联系了淘宝客服寻求解决方法，客服人员说，他们只要不发货就行了。如果消费者投诉，就会按照总价格的30%进行赔偿。（摘自央广网）