常平办税服务厅纳税服务再升级

　　常平办税服务厅纳税服务再升级

 

　　8月20日上午，整合后的常平办税服务厅正式对外办公，纳税服务再升级，业务范围覆盖原国税原地税门前业务。运行首日，常平副镇长莫锦合来到办税服务厅指导工作，并亲自体验了24小时自助办税服务。

 

　　根据国务院关于税制改革的决策部署以及国家税务总局东莞市税务局关于办税服务厅整合工作的有关要求，18日至19日，常平税务部门顺利开展办税服务厅的搬迁整合工作，原常平国税办税服务厅撤并至原常平地税办税服务厅。升级优化后的办税服务厅功大大增强，纳税服务水平显著提升；办理业务覆盖原国税原地税门前业务，范围更广；各项业务流程无缝衔接，流转更顺畅。

 

　　此外，常平税务部门还为纳税人提供优质服务，切实提高办税效率。推行预约办税，引导纳税人错峰办税，完善微信预约办税功能，探索办税流程智能查询功能，完善填表指引功能；试点新办纳税人“套餐式”服务，一次性办结多个涉税事项，提升新办纳税人开业办税便利度，进一步优化营商环境；办税服务厅合理规划导税台、预审区、即办区、窗口区、后台区、填表区、等候区等功能区，其中预审区能更好地过滤一些非窗口业务及减少窗口业务用时，在即办区纳税人不用取号即可直接办理业务；优化办税辅导和指引，办税服务厅安排2名流动导税员负责分流引导纳税人，并实施值班长制度，提供咨询辅导服务。

 

　　20日上午，整合后的常平办税服务厅正式对外办公。原地税、原国税工作人员以昂扬饱满的精神面貌迅速进入工作状态，在新的工作岗位上各司其职、各尽其责，办税服务厅各项工作平稳有序开展。群众在工作人员的指引下，井然有序地办理各项业务，并对整洁舒适的办税环境及高效的办税效率给予点赞。

 

　　运行首日，莫锦合来到办税服务厅指导工作，并亲自体验了24小时自助办税服务。他对办税服务厅整合优化工作所取得的良好成效表示肯定，并希望常平税务部门以此为契机，提高服务质量和办事效率，为纳税人提供更多便民办税措施，以优质的纳税服务优化税收营商环境，提升纳税人的办税体验和满意度。

 

　　据悉，办税服务厅整合期间，常平税务部门通过常平电视台、报社、短信、微信群、张贴公告等方式对外发布撤并公告，累计发送短信通知16363条。同时，在原国税预留2名窗口人员处理股厅之间的衔接业务以及应急服务事项，避免纳税人两头跑。（来源：东莞阳光网）