电商平台推“以旧换新”服务

　　电商平台推“以旧换新”服务

 

　　8月初的某天，求真君家里的空调忽然罢工了。考虑到这台空调确实用了很多年，基本没有什么修的必要，换一台新空调便成了水到渠成的事情。

 

　　抛开怎么寻找一台适合自己的空调不讲， 正要下单的求真君想到的另外一个问题就是——旧空调怎么办？

 

　　我们都知道，空调这种家电产品涉及到安装和拆卸，新旧空调怎么衔接可是一个大问题。旧空调不拆走，新空调没法装。如果在市面找一些空调的维修人员来拆机，报价一般200-300元不等，而且旧空调拆掉之后又没地方放，无论是卖二手还是卖废铁都要去找，绝对的耗时费力。

 

　　作为有经验人士，求真君仔细研究了一下目前情况，运用各种搜索，终于让我找到了电商平台推出的“以旧换新”服务。

 

　　就以京东为例，用户可以通过操作界面自助下单，只需填好产品的基本资料，即可在账户内生成订单。

 

　　创建订单之后，可以转回到商品下单的页面，挑选自己心仪的产品下单。

 

　　下单后，找到自己的回收订单详情页，进行一下手动关联，然后就等着客服给你打电话吧。

 

　　事实证明以旧换新的服务响应还是相当快的，下单后的第二天就有客服打电话给求真君联系上门事宜。确定好时间后，师傅进行上门拆机，仅半小时就完成了全部工作。

 

　　拆机完成之后，网站上面会同步更新状态，然后你会接到客服的电话和安排安装服务的电话。在夏天最热的时候，下单+拆机+安装新机一套流程下来也仅用了3天，可以说是行云流水、一气呵成了。

 

　　除了京东，市面上的主流电商苏宁易购、国美在线都有这种服务，但是目前“以旧换新”服务的范围还有限制，有这种需求的小伙伴可以先查明自己是否在服务能覆盖的地区。

 

　　当然，这里还要提醒大家的是，不仅仅是空调一个品类，其它产品也是可以选择“以旧换新”服务的。

 

　　新家电到手了，旧家电怎么办？旧家电处理的问题，确实阻止了不少人换新的脚步，尤其是大件家电产品，一是放在家里占地方，二是无论是卖二手还是废铁都需要耗费精力与时间。因此，很多消费者遇到这种情况就会选择把旧家电修一下凑合用。

 

　　电商网站目前推出的“以旧换新”服务，最大的优点就是省事、方便、灵活性强；同时，它还能将回收和送货安装过程合并在一起。对于像求真君这种朝九晚五的上班族来说，可以根据自己的时间来协调拆装机时间和送货安装时间，只需动动手指和接几个电话就能完成全套旧换新的流程，简单实用。如果最近有家电换新需要的小伙伴可以关注一下。（来源: 中国家电网）