东莞：小区物业代收快递要收费是否合理？
莞讯网：春节后，东莞多个小区的物业公司发通知称，代业主收快递要收费，理由是快递太多，已严重影响正常工作。昨日，东莞市物价局对此回应：这不属于物业服务，是额外的劳务服务，物业公司是否收费，国家无统一规定。律师则认为，物业公司收费意味着要尽到保管包裹的义务。
物业公司：快递太多已影响工作
位于东莞南城西平的景湖春晓小区将从今年4月1日开始收取代收快递费用，小于2.5公斤小件，每件收2元。2.5公斤以上的大件，每件收5元。业主自己到物业客服中心领包裹时交费。
在该小区物业客服中心，记者看到有一个专门的房间存放业主的快递。工作人员说，快递员送来的包裹要逐件登记并编号。业主来取件时，服务人员会帮助业主到房中找包裹。“每天至少几十个包裹，双十一时包裹堆成山”，前台服务人员告诉记者，他们的主要职责是接业主热线电话，办理出入卡等，代收快递是职责以外的事情。
负责该小区物业管理的光大物业管理公司表示，代收快递占用了大量人力物力，决定收取一定的服务费，光大物业管理公司所服务的景湖春天、景湖时代城以及景湖花园等小区也均开始收费。
中信物业管理公司服务的东泰花园从今年2月1日也开始收费，每件快递收1元。金地物业的工作人员昨日接受记者采访时表示，暂时没有收费计划，但快递实在太多，不排除接下来会考虑收费来调节快递的数量。
部分业主表示理解
昨日下午，记者在景湖春晓和东泰花园小区随机采访了十多名业主，部分业主表示理解。景湖春晓的住户李先生说，“我经常去客服中心取快递，快递的确很多，每次工作人员都找好久。”李先生说，收取一定的服务费是应该的。也有部分业主表示想不通。“不就是收个快递吗，我每个月交那么多物业管理费呀。”来东莞帮儿子带小孩的老牛有些激动地说。
景湖春晓物业客服中心的工作人员说，自收费公告贴出来以后，接到了很多质疑的电话，工作人员只能不断重复解释。
说法
东莞市物价局是否收费并无统一规定
昨日，东莞市物价局回应，物业公司代业主收快递，不属于物业服务内容，属于额外的劳务服务。也就是说，物业公司收取的物业管理费中不包括代收快递这一服务事项。是否收费，国家并无统一规定。如果收费，必须要与业主协商一致，双方自愿。
律师收费意味着责任
广东沃金律师事务所龙国生律师认为，物业公司明确发出通告，要收取代收快递服务费。业主认可这个通告，并愿意支付服务费，那么双方构成保管合同关系。物业公司代收了快递后，要尽到妥善保管责任，如果期间发生快递丢失、破损、毁坏等情况，业主有权要求物业公司赔偿。
