尼康发声明向中国用户致歉被指诚意不足
消费 来源：莞讯网 责任编辑：百花残 2014-03-28 14:00:14
3月15日晚8点，中央电视台“3·15”晚会如约而至。在这场曝光盛宴中，尼康像一匹黑马，闯入了观众的视野。
据央视报道称，“高画质、全画幅，上万元的尼康D600相机竟被用户发现，拍出的照片有很多黑色斑点。在反复修理后，黑点依旧如影随形。”
据央视报道，“在美国，消费者是可以直接免费更换为新机型。”又有外媒报道，欧洲部分用户把机身内部进灰的D600相机送到服务站除尘后收到了全新的D610相机。在法国，进灰的D600换全新D610的代价也仅需支付很小的一笔费用。但在中国，同样遭受D600进灰困扰的用户，却没能享受到如此待遇。尼康的“看人下菜碟”让中国用户极为不满，舆论的大潮再次席卷尼康。
作为尼康消费的“主力区”，显然，中国用户的不满还是让尼康感受到了压力。3月17日，尼康终于低下了“高傲的头”，在其官方网站上，发布了一条声明向中国用户致歉。
在声明中，尼康对部分D600存在的问题给消费者带来的不便表示了道歉，并提出了3点应对措施：自己按照用户手册对相机进行清洁；找尼康售后免费进行检查、清洁、更换快门或相关零件等；超过保修期的也能免费检修。最后若仍然不能完全消除黑斑，尼康会依据中国三包法律规定为用户更换新产品。
随后，便有媒体指出，“尼康这只是面子工程，根本没解决实质问题”。
记者获悉，作为国内知名互联网法律云服务平台的律云，已于3月20日在京举行了“尼康D600用户集体维权签约仪式”。与会用户明确表示，要求尼康做出赔偿。据悉，目前尼康D600集体维权已进入证据收集阶段，之后，律师团队将统一对尼康进行维权行动。
截至目前，已有来自全国各地的300多名D600用户通过上述渠道准备委托律云代理维权，报名人数还在持续增长中。
据央视报道称，“高画质、全画幅，上万元的尼康D600相机竟被用户发现，拍出的照片有很多黑色斑点。在反复修理后，黑点依旧如影随形。”
据央视报道，“在美国，消费者是可以直接免费更换为新机型。”又有外媒报道，欧洲部分用户把机身内部进灰的D600相机送到服务站除尘后收到了全新的D610相机。在法国，进灰的D600换全新D610的代价也仅需支付很小的一笔费用。但在中国，同样遭受D600进灰困扰的用户，却没能享受到如此待遇。尼康的“看人下菜碟”让中国用户极为不满，舆论的大潮再次席卷尼康。
作为尼康消费的“主力区”，显然，中国用户的不满还是让尼康感受到了压力。3月17日，尼康终于低下了“高傲的头”，在其官方网站上，发布了一条声明向中国用户致歉。
在声明中，尼康对部分D600存在的问题给消费者带来的不便表示了道歉，并提出了3点应对措施：自己按照用户手册对相机进行清洁；找尼康售后免费进行检查、清洁、更换快门或相关零件等；超过保修期的也能免费检修。最后若仍然不能完全消除黑斑，尼康会依据中国三包法律规定为用户更换新产品。
随后，便有媒体指出，“尼康这只是面子工程，根本没解决实质问题”。
记者获悉，作为国内知名互联网法律云服务平台的律云，已于3月20日在京举行了“尼康D600用户集体维权签约仪式”。与会用户明确表示，要求尼康做出赔偿。据悉，目前尼康D600集体维权已进入证据收集阶段，之后，律师团队将统一对尼康进行维权行动。
截至目前，已有来自全国各地的300多名D600用户通过上述渠道准备委托律云代理维权，报名人数还在持续增长中。
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