东莞市政府质量奖企业十周年大巡礼图文展举行

　　东莞市政府质量奖企业十周年大巡礼图文展举行

 

　　在阿联酋的皇宫酒店，那里有东莞印迹，环球石材默默耕耘，要为全世界留下不朽建筑；一家本土农信社，在东莞这片沃土崛起，东莞农商行在全国地级市农商行中排位第一，在全球银行位列282……这些都是东莞的骄傲。

 

　　一家内衣企业，从细致到极致，在毫厘间给予贴心关怀，在千里外创造健康生活，这是东莞的都市丽人；在全国图书馆界荣获多项第一的东莞图书馆，是东莞人的精神家园，滋养着东莞的知识和智慧，让东莞城市更有底蕴；还有“让工业制造更美好”的拓斯达，“创造美好便捷生活”的中控智慧，“用芯，创造智能天地”的龙昌数码……

 

　　9月3日，“品质东莞 匠心湾企”——东莞市政府质量奖企业十周年大巡礼图文展在东莞图书馆展出。展览以图片和文字的形式对2010—2019年间，获得东莞市政府质量奖奖项的企业和组织进行展示，分享企业走向卓越之路的历程。

 

　　2009年，全球金融危机的第二年，为树立典型示范标杆，引领经济发展方式转变，东莞市在全省地级市中率先设立了政府质量奖，并作为东莞市人民政府设立的最高质量奖项。

 

　　十年岁月，风云激荡，获奖企业的队伍成员已经扩充到34家。从良好到优秀，从优秀到卓越，这些标杆企业的发展历程正是东莞城市走上卓越之路的一个缩影。

 

　　近年来，以政府质量奖评审的方式引导企业对照卓越绩效准则进行评估、寻找改进空间，从而促进企业管理水平、自主创新能力、产品质量和经营效益的提升，已经成为许多地区增强产业竞争力、推动高质量发展的重要途径。

 

　　1951年日本在全球范围第一个设立了国家质量奖——戴明奖，1987年美国设立了波多里奇国家质量奖，欧洲也于1993年设立了欧洲质量奖，为这些发达国家地区持续保持在国际市场中的领先地位发挥了重要作用。

 

　　在充分学习借鉴世界先进国家地区成功经验的基础上，结合经济产业发展实际，我国于2004年发布了《卓越绩效评价准则》国家标准，全国各地陆续启动了质量奖评审工作。

 

　　2009年，一场罕见的国际金融危机对东莞带来严重冲击，保增长、扩内需、调结构被提上日程，市委、市政府要求树立典型示范标杆，引领经济发展方式转变，当年5月25日，第13次市党政领导班子联席会议批准设立东莞市政府质量奖。东莞市政府质量奖随之应运而生，成为全省地级市中率先设立政府质量奖的城市。

 

　　2009年12月7日，东莞市人民政府印发《东莞市政府质量奖评审管理办法》，明确东莞市政府质量奖是东莞市人民政府设立的最高质量奖，由市政府批准、表彰或奖励，授予在东莞市登记注册，质量管理成效显著，产品、服务和经营质量、自主创新能力和市场竞争力等在行业内处于领先地位，对东莞市经济社会发展作出卓越贡献的企业，每年评选一次，每次获奖企业数量不超过2家，每家获奖企业奖励100万元。

 

　　每家获奖企业的诞生都将“过三关斩六将”。评审过程分为三个环节：材料评审、现场评审和审议公示。材料评审是由评审专家组对照标准对企业提交的申报材料进行评价打分，并提出进入现场评审的企业名单；现场评审是由评审专家组进入企业现场，通过听取企业汇报、与企业管理层、一线人员座谈交流等方式，实地了解企业生产经营的全面情况，对照标准进行评价打分；随后市市场监管部门将现场评审得分达到条件要求的企业推荐为候选企业，由市政府召开评审工作会议投票选出拟获奖企业，经向社会公示无异议后授予奖项荣誉。

 

　　2010年，经过严格的评审后，环球石材（东莞）有限公司、广东志成冠军集团有限公司突围而出，成为首届获奖企业。

 

　　第二年，东莞市政府质量奖获奖名额由2个增加到3个，评审范围向服务业及公共服务业扩展，评选出生益科技、易事特集团、东莞农村商业银行成为获奖企业。

 

　　2012年，《东莞市政府质量奖评审管理办法》进行了修订，获奖名额增加至3个质量奖及6个质量奖鼓励奖，评审周期由1年调整为2年，每家获质量奖企业奖励100万元、获质量奖鼓励奖企业奖励50万元。

 

　　这一年，东莞图书馆、迈科科技、劲胜智能被评为东莞市政府质量奖获奖企业，美驰图实业、以纯集团、惠伦晶体为东莞市政府质量奖鼓励奖获奖企业。

 

　　在往后的几年里，玖龙纸业、唯美陶瓷、智通人才、中德电缆等一批优秀的企业获得了东莞市政府质量奖获奖企业。同时，龙昌数码、宏川集团、快意电梯、都市丽人等企业获得为东莞市政府质量奖鼓励奖获奖企业。

 

　　2018年，《东莞市政府质量奖评审管理办法》再次进行了修订，建筑工程业企业纳入评审范围。这一年，天元实业、五株电子、拓斯达为东莞市政府质量奖获奖企业，楚天龙、盟大塑化、京木（中国）创意展示、万德电子、顺裕纸业、大族粤铭激光为东莞市政府质量奖鼓励奖获奖企业。

 

　　十年来，东莞，这座曾经的“世界工厂”已经旧貌换新颜。这里是新一线城市，423米的民盈•国贸中心再次拔高了东莞的天际线；这里是森林城市，森林进城，绿道穿城，绿意满城，城市和生态均衡发展；这里是文明城市，居民心灵富足，安居乐业；这里是“全国质量强市示范城市”，东莞品牌代表着东莞质量，东莞制造承载着东莞精神。

 

　　十年过去了，与东莞经济社会的可喜变化同频共振，东莞市政府质量奖已完成6届评审，有15家企业获得市政府质量奖、19家企业获得市政府质量奖鼓励奖，行业翘楚齐聚一堂，星光熠熠。

 

　　在这34家企业中，以制造业企业居多，占有28家。这些企业几乎都是行业内的翘楚，例如生益科技是全球前四大覆铜板生产企业之一，玖龙纸业是世界最大的废纸环保造纸的现代化包装纸造纸集团，环球石材公司的产品出现在阿联酋的皇宫酒店，都市丽人公司是资本市场上的中国“内衣第一股”……值得提出的是，获评的企业还有6家服务业企业，包括在全国地级市农商行中排位第一、全球银行位列282的东莞农商行；在全国图书馆界荣获多项第一的东莞图书馆等。

 

　　这些获奖企业代表了东莞各行业优质诚信的质量品牌，践行了“创新驱动，质量引领”的质量精神，为东莞建成“全国质量强市示范城市”作出了突出贡献。每一家企业的朴实初心和远大愿景，汇聚成了“湾区都市，品质东莞”的磅礴力量，让东莞这座城市更加美好。

 

　　东莞市政府质量奖，主要是为了引导和激励企业建立和实施卓越绩效模式，不断做大做强做优。在评审中，最主要的依据是卓越绩效评价准则，那是当今世界先进管理理念和标杆企业实践经验相融合的结晶体，建立在系统的视野、远见卓识的领导、清晰而明智的战略导向、顾客驱动的卓越、强调社会责任、以人为本、合作共赢、保持敏捷性、促进创新的机制、基于事实的管理、注重结果和创造价值等11项核心价值观的基础上。东莞的获奖企业，除100万的奖金外，更重要的是参评过程对企业内部管理的提升完善。

 

　　企业参与质量奖评审，可得到免费诊断和交流学习的机会，在领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析与改进以及经营结果等七个方面获取权威质量管理专家提供的科学诊断和提升建议，有助于企业将先进管理工具引进、消化、吸收并与企业变革进步结合起来，了解自身的优势和不足，分析竞争对手的实力和水平，对未来发展做针对性部署。

 

　　2011年4月，唯美集团导入卓越绩效管理模式。据公司相关负责人透露，该公司当年便组织召开了34场培训讲座与调研会，每场培训与研讨会均有公司高层亲自参与，使卓越绩效管理模式得到全面推广。通过流程再造，唯美集团对11个主要部门整理制定流程手册，共完成600多份流程图的编制，极大地优化和提升了公司的管理效率，管理成熟度得到大幅提升。

 

　　此外，该公司还建立各种激励制度促进改善行动：设立改善提案奖、“三高人才”津贴、总裁改革创新奖励基金，最高单项达10万元，实施“划小单位绩效考核制度”，推进“阿米巴”经营管理改革，每年在此方面的奖励金额达600万元。为提升各级员工质量改善技能，投入约4000万元，创办唯美学校、唯美商学院。

 

　　通过卓越绩效管理的深入开展，唯美集团的质量战略形成全员参与、全员知晓、全员努力的机制，使之成为推动企业持续、健康发展的内源动力。近两年来，唯美集团主营业务收入增加58%、利润总额增加57.2%、总资产增加46%、流动资产周转率提升18.6%、产量增长72.1%、劳动生产率提升52.7%、新产品开发数量增加14%。

 

　　2010年，全球前四大覆铜板生产企业之一的广东生益科技股份有限公司也导入了卓越绩效管理模式。通过该模式的导入，生益科技更进一步认识到了技术创新的重要性。为此，生益科技先后重金筹建我国覆铜板行业的第一个工程中心，导入集成产品开发（IPD）先进理念和模式，建立了国内规模最大的CCL实验室。

 

　　通过卓越绩效管理模式导入，生益科技进一步强化了营销服务体系建设工作。独创了4 ONE的营销服务模式，即以客户为中心，实行一个窗口的完善服务、一站式全系列产品的供应、一个统一的中央计划平台，高效率服务顾客，并可实现急单一天交货。

 

　　在卓越绩效模式的改造下，生益科技和唯美集团不仅获得了东莞市的政府质量奖，更分别在2011年和2015年获得了广东省的政府质量奖。

 

　　这样的案例还有很多，例如通过全面导入卓越绩效模式，南兴装备公司进一步提升了企业的经营管理水平和自主创新能力，截至2018年末已拥有各种发明、实用新型和外观设计专利248项，公司的技术研发中心被认定为广东省省级企业技术中心、广东省数控木工机械工程技术研发中心。

 

　　而广东智通人才连锁股份有限公司导入卓越绩效管理模式已近十二年。2014年，该公司不仅荣获东莞市政府质量奖，并在新三版挂牌上市，成为全国范围内唯一一家获得市政府质量奖、率先进入资本市场的人力资源服务企业。

 

　　十年岁月，风云激荡，从良好到优秀，从优秀到卓越，企业的发展历程正是城市走上卓越之路的一个缩影。

 

　　对于东莞市盟大塑化科技有限公司（以下简称盟大）董事长李实来说，导入卓越绩效管理模式首先是“一把手”工程，公司高层领导的高度重视和深度参与非常重要。“总裁亲自参与，协调公司内外各种资源的分配，以身作则并激励其他人员，抓住使命、愿景、核心价值观这条主线。”李实说。

 

　　在李实看来，在导入卓越绩效模式的过程中要领导重视，持续发声与支持；要培训先行，统一认识与沟通平台；要组建团队，整体策划，有序推进；要打造制度，保证推进工作有法可依；要开展自评，发现企业优势项与改进项；要组织改进，将部门改进与个人改进结合开展；要引入专家，做好阶段性成果评审和推进指导；要持续跟进，有效管理、追踪和衡量进展；要循环改进，持续开展“自评-改进-自评”。去年，盟大获评市政府质量奖鼓励奖。

 

　　近年来，越来越多的企业开始了解和导入卓越绩效模式，积极申报各级政府质量奖。对于许多企业而言，导入卓越绩效模式的根本目的在于对照卓越绩效准则开展自我评价，找出企业存在的短板不足与改进机会，进而全面提升组织的管理水平与核心竞争力，实现观念变革和管理创新，提升经营质量和综合绩效。

 

　　因此，政府质量奖更能助企业深入挖掘管理潜力，建立整合型的管理系统，在把握市场需求的基础上，形成快速适应外部挑战的应变能力，从质量、机制、成本、服务、效率等方面改善经营业绩，实现投资者、客户、员工、供应商和社会的共赢，加快“从速度优先到质量优先，从机会成功到战略成功”的转变。

 

　　企业强则民族强，企业强则国家强。当前，我市正处于建设“湾区都市、品质东莞”的关键时期，市市场监管局相关负责人表示，接下来，该局将继续抢抓机遇、创新思路，以实施质量变革战略为核心任务，进一步发挥政府质量奖指挥棒的作用，坚持多方协同、突出重点、精准施策、定向发力，推动企业不断追求卓越管理和提升质量效益，促进产业、技术、人才和资本等高端要素集聚，培育东莞经济高质量发展新动能，努力实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续发展。

 

　　2009年5月25日，2009年第13次市党政领导班子联席会议批准设立东莞市政府质量奖。

 

　　2009年12月7日，东莞市人民政府印发《东莞市政府质量奖评审管理办法》，明确东莞市政府质量奖是东莞市人民政府设立的最高质量奖项。每年评选一次，每次获奖企业数量不超过2家，每家获奖企业奖励100万元。

 

　　2010年，东莞市在全省地级市率先开展首届政府质量奖评审，环球石材（东莞）有限公司、广东志成冠军集团有限公司成为获奖企业。

 

　　2011年，东莞市政府质量奖获奖名额由2个增加到3个，评审范围向服务业及公共服务业扩展。

 

　　2012年，《东莞市政府质量奖评审管理办法》进行了修订，获奖名额增加至3个质量奖及6个质量奖鼓励奖，评审周期由1年调整为2年，每家获质量奖企业奖励100万元、获质量奖鼓励奖企业奖励50万元。

 

　　2018年，《东莞市政府质量奖评审管理办法》再次进行了修订，建筑工程业企业纳入评审范围。（来源：i东莞）