沃尔玛新一代门店更人性化

　　沃尔玛新一代门店更人性化

 

　　淡绿色、明黄色、原木色的装修色调；不到一人高的货架不阻挡视线，灯光更明亮的同时，整个超市可以一眼望尽；为儿童准备的迷你手推车，儿童天地设置了玩具台，带宝宝购物也不怕他们没去处……越来越多的年轻人喜爱便捷的网络购物，为了留住年轻消费者，超市实体店也从装修风格、收银方式、购物体验等方面下功夫。

 

　　12月18日，沃尔玛在虎门镇太沙路君乐汇推出新一代门店。面对新兴消费趋势的演变和零售数字化带来的变革，沃尔玛新一代门店为顾客提供更人性化、更便捷的购物体验。这是沃尔玛在东莞市的第十七家门店，虎门镇第二家分店。

 

　　走进沃尔玛太沙路店，感觉卖场比较通透舒服。普通的大卖场通常在1万平米左右，该业态推出后以“一站式”大而全的特点，受到消费者青睐。随着人们的生活方式发生变化，生活节奏日益加快，沃尔玛新一代门店力求在卖场空间和顾客需求之间优化平衡。此次新开的沃尔玛太沙路店营业面积约为8000多平米，经营有鲜食、家居用品、家电等社区服务为主的特色品牌。

 

　　门店整体色调相对明快，新门店采用了更符合亚洲人购物的货架高度，与顾客视线平行，给顾客带来“一览无余”的通透视野。记者大概算了一下，货架最高一层陈列的商品就在成年人视线处，比传统的货架矮三分之一，购物体验舒服很多。

 

　　门店在区域陈列上也更人性化。超市以生活化的消费场景为主线，打造包括应季陈列区、儿童天地、新鲜果蔬区、熟食与烘焙区等多个场景式体验购物区。如儿童天地涵盖了童装、儿童玩具、母婴用品以及婴儿食品等所有相关商品，还有一个专门的玩具台，旁边摆着小椅子，让“小顾客”可以安心坐下来玩玩具。

 

　　同时，新一代门店针对顾客对健康、绿色鲜食商品不断提高的需求，门店为顾客提供优质优价的自有品牌商品Marketside(沃集鲜)可追溯的鲜肉和蔬菜，提供品种丰富的高端水果和海产品。记者在蔬菜柜的番茄上扫码试了试，手机上就出现了这盒番茄的产地、公司等信息。 

 

　　随着互联网和数字化的发展，把创新的零售数字化解决方案应用到门店，提升门店的营运效率和顾客体验也是沃尔玛新一代门店的发展方向。记者观察发现，门店仅设置了几个人工收银台，自助收银台反而更多。门店除了扩大“扫玛购”和自助收银区域外，在线上还通过“沃尔玛小程序”、京东到家等平台为顾客提供全服务。

 

　　沃尔玛太沙路店开业期间推出微信支付双重好礼，开业期间，可在门店扫码领券，消费满88元，立减10元；消费满78元送30元礼包，内含微信支付抵用券3张。（来源：i东莞）