“想给公交卡充值,却发现充值点很难找。”“去一些便利店充值点充值,每次被多收1块钱。”近日,有网友发帖,表示公交卡充值不容易,不是找不到充值点,就是被收手续费,直呼“太坑爹”。
记者昨日在南城部分区域走访发现,公交卡充值点分布相对分散,确实不太好找。
探访
多家便利店和银行都说不充值
昨日,记者在南城塘贝新村、城市风景街,走访了天福、美宜佳、家和、上好等几家便利店,发现均未设置公交卡充值点。
哪里的便利店可以充值呢?对此,以上便利店的工作人员均摇头表示不清楚。城市风景街的建设银行、东莞银行工作人员也表示不太清楚。
南城市民小李使用东莞通卡已有几个月,她说,“以前的汇通智能卡在汽车总站和多家美宜佳都可以充值,很方便。后来说要换卡,但问了几家银行、美宜佳都说没提供换卡、充值服务。每天坐车都拼命找零钱,很麻烦。”
回应
上东莞通官网,就近选择充值点
记者昨天向有关服务单位进行了解。东莞通服务热线的工作人员表示,市民可登录东莞通官网(www.dongguantong.com.cn)查全市的发卡点和充值点,上面有具体位置及联系方式,可根据实际情况就近选择发卡点和充值点。东莞通公司表示,在沿用了原汇通卡交费易近200个代理服务网点的基础上,新增了东莞银行、东莞农商行及东莞邮政在市中心及各镇街近200个代理服务网点。也就是说,目前代理服务网点有近400个。要指出的是,代理服务网点的启用与各镇街公交东莞通读卡器的装机工作同步,预计7月前全市完成装机工作。
疑问解答
记者:如果发现个别充值点多收费,怎么办?
东莞通服务热线:充值不需另外多交钱,充多少就是多少。若调查额外多收费属实,将撤销该点的发卡、充值资格。
记者:以前可在每一家美宜佳实现办卡、充值,现在为什么不能办理了?
东莞通公司:我司现已与美宜佳初步达成共识,全市范围内大部分美宜佳将很快实现东莞通卡售卡充值业务。