东莞玉兰大剧院完成9个演出项目全部退款

　　东莞玉兰大剧院完成9个演出项目全部退款

 

　　疫情期间，为确保广大观众朋友及演出团体的健康安全，东莞玉兰大剧院共取消（含延期）演出项目10个，共计13场。截至目前，该剧院已完成取消的9个演出项目全部退款，另有1个延期举行的项目退款正在进行中。

 

　　其中，1月30日至3月29日，玉兰大剧院共取消了“千与千寻”久石让·宫崎骏动漫作品试听音乐会等9个演出项目，目前这9个演出项目已全部完成退款。另外，原计划于3月13、14日上演的实景儿童剧《奥特曼宇宙之光》已确定延期，具体演出时间待定，需要退票的观众可按以下操作退款。

 

　　玉兰大剧院此前公布了三种退票方式，退款到账途径如下：

 

　　一、线上渠道购票的观众（剧院微信公众号、官网、保利票务APP购票）

 

　　a. 使用微信、支付宝、银联支付的观众，退款已原路返回。

 

　　b. 使用电子钱包支付的观众，退款已返回至您的电子钱包。

 

　　二、线下渠道购票的观众

 

　　剧院窗口购票：

 

　　a. 使用微信、支付宝、银联支付的观众，退款已原路返回。

 

　　b. 使用现金支付的观众，工作人员已电话联系您退款。

 

　　c. 使用知音会员卡以及信托工会800元兑换券的会员，退款已返回至您的储值卡账户。

 

　　其他渠道购票：

 

　　通过大麦、猫眼、马蜂窝等票务代理平台及主办方渠道购票的观众，已完成全部退款。

 

　　/提示/

 

　　延期演出时间暂无法确定，如您愿意继续等待，请保存好购票订单详情，具体演出时间确认后，会第一时间在“东莞玉兰大剧院”官方公众平台发布推送，并为您优先换取同一座位，如新日期无法观看，仍然可以无条件退票；您也可以选择更换同等价位（票面价）其他任意自营演出；或联系客服直接申请退票处理。

 

　　如您对退款有任何疑问，可致电东莞玉兰大剧院售票处电话或留言微信客服进行咨询。售票处电话：0769-22837366/88/99（9:00-18:00）（来源：i东莞）