南城华凯豪庭小区物业遭撤换

住房   来源:羊城晚报  责任编辑:百花残  2014-10-14 12:42:11
  南城华凯豪庭小区物业遭撤换
 
  新物业称已进行交接,旧物业表示是被强行赶出去的将继续维权
 
  11日,南城华凯豪庭小区业主及商户接到通知称,经合法程序,已终止原物业公司服务,并重新聘请新物业入驻。
 
  至此,华凯豪庭小区业主与原物业公司——广东中奥物业公司(以下简称中奥),4年“纠缠”了结。
 
  据悉,自2010年8月以来,该小区业主因不满中奥服务,加上中奥合同到期等原因,曾由业委会选聘新物业,但此过程遭业主质疑不透明,当年在东莞市房管局局长坐镇下,协调出由中奥物业“等选聘出业主满意物业公司后撤出”的结果,此后,物业与业主间仍摩擦不断。
 
  13日,新物业表示,新旧物业未完成正常交接,“电脑系统被格式化,2/3智能监控门禁系统坏了”。
 
  现状
 
  保安上岗率明显增多
 
  13日,在南城华凯豪庭写字楼办公的王女士收到通知,落款为东莞市南城区华凯豪庭业主委员会、东莞市金侨物业管理公司(下称金侨)。通知称由于原物业中奥不作为,经小区业主努力,通过合法程序,已于2014年10月8日终止原物业服务。
 
  记者就原物业服务情况采访了多位业主和商户,不少业主普遍表示“以前物业公司不怎么样”。一位商户邱女士说,两年前她租用小区一楼商铺办餐饮,“印象中物业很少告知或征询事项意见”。而一位华凯豪庭写字楼办公的租户则反映,物业卫生清洁一直跟不上,长久以来,卫生间臭味刺鼻。业主们则反映称,新物业接管后,保安上岗率明显增多,但卫生环境与以前差不多。
 
  新物业
 
  2/3智能监控门禁坏了
 
  13日,金侨物业主管杜先生忙得不可开交。在物管处,记者见到,电梯、清洁以及维修公司的员工进进出去。物管处前台称,9日接管后,公司正在清理及卫生安保等工作。
 
  “现在最大的问题是电梯及电脑系统、监控门禁系统毁坏。”杜先生说,10月8日,金侨就告知了中奥次日要接管,9日接管时,市房管局、南城房管所、居委会、派出所当场协助完成交接,未发生冲突。
 
  “电脑系统被格式化,2/3的智能监控门禁系统坏了,3台电梯坏了,连办公电话也报停了。”杜先生说,金侨已先期垫付3万元用于电脑系统恢复,电梯、监控维修以及公共卫生的清洁、设施维护。因此,杜先生抱怨说:“说是接管,实际上并没完成相关资料、手续的接管工作。”
 
  记者了解到,新旧物业关于物业费及维修资金的交接金额并未达成一致。中奥称,其2008年以来为业主垫付物业费及维修资金120多万元,新物业须先还清垫付费用才能交接。“物业会为业主垫付这么多钱?有证据吗?”杜先生称,于是,金侨物业9日提出,中奥需提供业主维修资金的签名凭证,并承诺分期付清垫付物业费的办法协商,但“至今中奥没有回复”。
 
  原物业
 
  “三四十个人强行把我们赶出”
 
  对于中奥的撤出,中奥物业霍经理并不认同“接管”一说。“我们双方没有达成一致,相关设施和资料也没交接,这根本算不上交接。”霍经理13日接受记者采访时说,“10月9日,政府相关部门也在现场,我们是被业委会叫来三四十个人强行赶出去的。”
 
  霍经理说,9日那天他被业委会主任叫去开会,回来发现“电脑、办公桌、充电器都拿走了”。随后才知道金侨来接管的事。霍经理也否认金侨8日有告知,“事前都没听说过(接管),又怎么会有电脑系统、监控门禁提前被毁坏的事?”霍经理还称,他在2014年接手时,“小区监控门禁系统就处于瘫痪状态,之后公司还动用了30万元进行维修”。
 
  至于业主满意度,霍经理列出两组数据,他称今年3、4月曾向业主发放了737份满意度调查问卷,结果满意度达到近80%;其次,每年物业管理费上缴率达99%。因此,“业主对我们(中奥物业)满意率还是比较高的。”但其又称2008年以来中奥垫付了40万元物业费。
 
  霍经理最后表示,公司会继续维权,相关方案已上报高层,正等回复。(记者 秦小辉)
 
  华凯豪庭大事记
 
  ●2008年,中奥接管华凯豪庭物业,合约至2010年8月30日止,在此期间“长期以来因卫生差,服务态度也不好,很多住户都对其表示不满意”(据媒体报道)。
 
  ●2010年8月30日,在业委会主持下,更换新物业,但部分业主质疑选新物业不透明,该小区20多名业主联名向市房产管理局、南城房管所、信访办等部门进行投诉,要求对小区物业管理公司进行重新招标。
 
  ●2010年8月31日,在东莞市房产管理局主持下,南城房管所主要负责人和5名华凯豪庭业主代表召开业主协调会,会上,市房管局作出暂停启峰物业公司接手小区管理,准备退出的中奥物业公司暂时继续接管小区管理,等选聘出业主满意的物业公司后再撤出。
 
  ●2010年12月,有华凯豪庭业主网友发帖,称中奥物业管理下,环境卫生甚差,还出现被盗事件。
 
  ●2011年1月,南方日报报道称,2010年12月起该小区物管停止车位月租和临时停车,业主要用车位必须购买。

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