拥抱互联网变革　万家乐“凡者不凡”创新情感营销

　　据《2015中国厨卫舆情指数报告》显示，2015年厨卫市场规模为2418亿元，较5年间平均22%的年度增幅下降到6%。市场终端需求不振，要求企业不仅在产品研发方面抓住用户痛点，在营销方式也要更加新颖、精准和多样化。而随着移动用户首次超越PC端，企业主开始注重移动端的价值，厨卫品牌万家乐也不例外，为了进一步与年轻消费者互动沟通，其不断的在新媒体营销上进行大胆尝试和创新。
 
　　移动端崛起  用户浏览习惯被全新改写
   
　　2015年，我国手机网民规模达到6.68亿，手机网民规模已经超越传统PC网民规模。面对这一变化趋势，细心的品牌已经留意到用户的流量重点已经从PC端转到了移动端，如何建立起全新的移动营销理念，以此捕捉未来的商业机遇与发展，已经成为各个行业与品牌竞相研究的课题。

　　碎片化是移动端一个最大的特征，人们不再是有目的的使用PC上网进行搜索购物，而更乐于利用睡觉前等碎片化时间段来进行随意的浏览，人们接触品牌的时间也不再是一些工作和生活的闲暇时间，只要有一个手机，手机一直保持网络畅通，品牌就能在任何时间点都能影响到自己的目标用户。遇上这种全新的浏览习惯，万家乐又会用什么创新的手法来与消费者进行沟通呢？
 
　　移动端搭载情感营销  万家乐凡者不凡引爆全网

　　12月24日，万家乐在新媒体上发起了“我家的第一台热水器——凡者不凡”活动，致敬为美好生活默默奋斗的不凡之人。作为拥有27年的品牌历史，万家乐与用户之间拥有丰富的情感回忆点，本次传播正是以此为原点，展开一系列的情感传播。据了解，为了引起70、80后的共鸣，万家乐创作了一系列海报与视频，通过微信H5、移动APP、新闻客户端等移动互联网平台进行广泛的传播。

　　除了与消费者进行情感的互动沟通，万家乐还结合新年节点，准备了“新年礼遇，凡者不凡”的礼包活动，唤醒消费者情感回忆同时，激励更多网友主动的分享。平凡而又温馨的年代感画面直击内心深处，丰厚又实用的新年礼包激发参与热情，短短一周的时间，万家乐“我家的第一台热水器——凡者不凡”活动引起了众多网友的关注参与。  
 
　　突破同质化泥潭  创新营销仍是关键
   
　　一直以来，厨电领域都被认为是中国家电市场的最后一块蛋糕。然而在激烈的竞争下，近年来相对疲软的市场情况也开始渐渐向厨电行业蔓延。来自卖场的数据显示，上半年，厨电虽然保持了持续的增长，但增长速度却明显放缓。

　　从移动营销崛起开始，厨电行业各大品牌通过加大营销力度以求自己的品牌能脱颖而出，但是内容与形式的同质化，让消费产生了审美疲劳。此次万家乐结合情感回忆点这一独特的品牌资产，将营销转为“走心”的情感互动内容，致敬为美好生活默默奋斗的不凡之人，传播社会正能量的同时，满足消费者怀旧的情感需求，成功的避免了竞争同质化的传播模式。

　　未来，万家乐会继续扎根与移动领域的营销，通过更多互动性、情感化的手段与用户做朋友，让他们与万家乐产生共鸣，主动参与并分享“万家乐，乐万家”的品牌理念。

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