快递公司弄丢苹果手机　迟迟未兑现赔偿

　　快递公司弄丢苹果手机　迟迟未兑现赔偿

 

　　近日，在东莞清溪工作的刘先生十分郁闷，他快递给在深圳的姐姐一部苹果手机，却在快递公司运输的途中丢失了。后来，他多次找到快递公司要求赔偿，对方先是不愿意赔，后来承诺赔偿2000元，并表示赔偿金将在15个工作日内到账。但是，时间过去近一个月，刘先生仍未收到赔偿金 ，多次致电，对方都以财务未签字为由搪塞推脱。

 

　　市民反映

 

　　快递苹果手机途中丢失

 

　　刘先生在清溪苏宁电器一门店上班，对手机等电子产品比较在行，应在深圳的姐姐的要求，给她买了一部苹果5S手机，价值近2500元。

 

　　3月10日中午，他看到东莞世纪同诚快递的一位快递员正在收件，于是上前询问是否能快递手机到深圳，对方表示可以。由于手机价值昂贵，刘先生咨询了快递员如果丢失，是否能赔偿的问题，快递员回复如果丢失全价赔偿。于是，刘先生填好快递单，在付了10元运费后，将手机给了快递员。

 

　　按常规，手机应该在第二天就能到达。但是，四天过去了，刘先生的姐姐仍没收到快递。于是，刘先生找到快递公司询问原因，对方让他等一个星期再说。一个星期后，快递仍没到，刘先生又找到快递公司，对方才说是弄丢了。

 

　　快递方承诺赔偿却迟未兑现

 

　　刘先生很气愤，他要求赔偿，对方开始并不愿意，后经过协商，答应赔付1000元。但刘先生丢失的手机价值近2500元，所以刘先生不同意。后来，他又找到快递公司多次协商，最终对方同意赔付2000元，并表示在15个工作日内将赔付金打入刘先生提供的银行卡里。

 

　　然而，距离承诺日过去近一个月了，刘先生还未收到快递公司的赔付金，他多次致电询问原因，对方都以公司财务未签字为由搪塞推托。

 

　　对方回应

 

　　快递公司承诺这两天给赔偿金

 

　　昨日，记者拨打4001691818联系上了东莞世纪同诚速递有限公司，并将刘先生的情况反映给了工作人员，接线的工作人员戴小姐表示确有此事，公司对此表示抱歉，并且答应会赔偿，只是由于赔付金额比较大，要走流程，目前财务还没有签字。所以，他们也没有办法，并表示随后会致电刘先生解释，并在这一两天就会把赔付金打入刘先生账户。

 

　　然而，截至记者发稿时，刘先生未接到过快递公司工作人员的电话，也仍未收到赔偿金。（来源：东莞日报）