医托盘踞大朗医院年余　每天骗走六七拨患者

　　医托盘踞大朗医院年余　每天骗走六七拨患者

 

　　在“小心医托”的大幅标语下面，七八名医托明目张胆的穿梭在大朗医院的门诊大楼以及体检楼里，通过“专家停诊”等方式，将患者骗到9公里外的常平常兴门诊部。知情人士称，这群医托盘踞在大朗医院至少有一年的时间，平时每天能从大朗医院骗走六七拨患者，在周末能骗走更多的患者。6月21日记者通过暗访证实了这起发生在大朗医院的医托骗局，在短短一个上午的时间，就有6拨患者被潜伏在大朗医院的医托骗至常平常兴门诊部。

 

　　两男多女骗患者

 

　　日前有在大朗医院的知情人士向记者举报，声称在大朗医院里盘踞着一群操湖南口音的医托，加起来有十余人，他们有男有女，每天像普通人正常上下班一样，定时定点的来大朗医院“上下班”。“他们团伙作案，分工明确，就是把患者骗到小门诊部去。”

 

　　这名知情人士还透露，该伙医托盘踞在大朗医院至少有一年的时间，去年都是乘坐L 4路公交车来往大朗医院与门诊部，之后自驾一辆白色的长城哈弗，今年春节过后都是靠乘坐医院门口的摩的作为交通工具。“除了春节放假半个月外，全年都是风雨无阻。”

 

　　6月21日早上7点，清晨的大朗街头，路上的行人和车辆渐渐多了起来。在这个中国毛织重镇里，劳动密集型的毛织厂里工人众多，全镇有着三四十万的外来务工人员，他们的就医主要集中在镇上公立的大朗医院里。8点医院上班时间未到，已聚集了不少患者。

 

　　7点半，大朗医院门诊大楼刚一开门，等候在门诊大楼里的近百名患者蜂拥而进。而据知情人士说，这群人当中就夹杂着医托。女医托装扮成患者求医的样子，男医托则装扮成医院的导诊员，分工合作，一起将患者骗离大朗医院，达到骗钱的目的。

 

　　知情人士说，盘踞在大朗医院的医托有十余名，但并不是全部在同一天出动，而是每天轮换着来，以利于骗人。“一是怕人认出，二更加主要是因为害怕被骗的患者醒悟过来，第二天来医院找麻烦。”知情人士说，但两男多女的医托格局，在过去一年从未变过。

 

　　医托扮患者搭讪病人

 

　　在大朗医院门诊大楼，记者佯装成看病的患者。门口一名身穿白色上衣的中年女子已经在搭讪一位身穿黑色上衣的女子。知情人士提醒“白色上衣的中年女子就是医托团伙成员”。

 

　　记者放慢脚步，与两名女子擦身而过时，只听见白衣女子对黑衣女子说“大朗医院的妇科很难挂的，我都已经挂了一个星期，都还没有排上”。黑衣女子半信半疑的望着白衣女子。白衣女子接着又说：“你看，我都到其他门诊部挂了个号，听说很不错的。”

 

　　就当此时，一名身穿黄色衣服的中年女子也凑了过来。黄衣女子说：“大朗医院的妇科专家，今天停诊了，要去常平木伦市场那边的常兴门诊部才能看到病。你们要不要一起去啊。”黄衣女子刚说完这话，白衣女子立即附和道“这样啊，我要去，要不一起去吧”。

 

　　事后，知情人指认黄衣女子也是医托团伙的成员。身穿黑衣的女患者依然在犹豫，站在原地不动，白衣医托与黄衣医托又返身围住，不断的劝说。“去那不远的，反正我们都要去，一起打个摩托车，还可以平摊路费，省下不少钱啊。”两名医托轮番的游说。

 

　　外来工女患者是医托主要目标

 

　　由于还没有到8点上班时间，门诊大楼里并没有巡逻的保安，连导诊员都没有，只有一排几名工作人员在忙着为排成长队的患者进行挂号。知情人士说，医托往往就利用这段时间登场。

 

　　此时，男医托登场了。只见一名身穿格子上衣戴黑框眼镜的男子文质彬彬的站在填写病历本的填表台旁，指引着填好表格的患者往门诊里面走。

 

　　如果不是知情人士的提醒，记者很难把黑框眼镜男子与医托联系在一起。他书生外表，很少说话，最多的肢体语言是摆出请的姿势，很像是医院的导诊。但稍加注意就可以发现，黑框眼镜男所指引的路线是门诊大楼里面的专家栏，而并非填表台旁的挂号处。

 

　　记者观察到，填表台上有不少男女患者正在填表，黑框眼镜男通常只会挑选单独而来的女性为目标。他待患者填写完就诊资料之后，就会伸手示意患者往里面走，大部分患者看到登记台旁边排起长龙的挂号队伍，对该男子的指引不予以理会，但也有小部分除外。

 

　　知情人士说，女性的防范意识通常比较低，而且加上旁边又有假扮成患者的托，更容易上当受骗，所以该群医托的作案目标都是锁定在单独前来看病的女子身上。“面相憨厚老实的外来务工女患者是医托们首选的目标。这样骗人成功率也会大很多。”

 

　　多人配合轮番出击

 

　　在黑框眼镜男的指引下，一对刚刚填写完就诊资料的情侣往医院专家栏方向走去。只见，一名身穿浅蓝色上衣的男子从身后一路小跑过去。浅蓝衣男子故作镇定的询问正在看专家栏里医生介绍的情侣“你们是不是来看妇科的”。情侣点了点头回答说是。

 

　　浅蓝色上衣的男子对情侣说“不要看了，今天我们大朗医院妇科停诊，所有的妇科医生都转到常平常兴门诊去出诊了。”

 

　　“不会吧，常兴门诊在哪啊，远不远？”情侣问。

 

　　这时一名身穿白衣黑长裙的女子围了上来说：“不远，我正好也要去那看病，要不一起到外面去坐摩的。”

 

　　“不用，我们开车来了。”情侣答。

 

　　“开车导航常平木伦市场就能找到。”白衣黑裙女子说。

 

　　此时，另一名身穿橙色裙子的中年女子一直站在旁边。她盯上了正在看专家简介的一名蓝色上衣的女患者，该女患者也被浅蓝上衣男子搭讪。如出一辙，一名身穿白色上衣牛仔裤的女医托也围了上去扮成患者……

 

　　摩的穿梭往返送患者接医托

 

　　8点左右，情侣似乎已经被说动，跟着白衣黑长裙的女医托往医院门诊大楼外走去。随着保安和导诊上班，门诊大楼里的男女医托均相继走出。

 

　　黑框眼镜男以及浅蓝色上衣的男医托就站在门诊大楼前的台阶处，有选择性的对单独前来看病的女患者进行导引，将她们指引去门诊大楼的体检楼，那里早有多名女医托在等候“猎物”。此时，白衣和黄衣女医托已经成功骗得黑衣女患者一起坐上了门口的摩的。

 

　　记者驾车紧随其后。摩托车在大朗镇中心的狭小街道上快速穿梭，险象环生，在路过常朗路封闭的路口时，甚至闯红灯。

 

　　知情人士说，去年医托都是乘坐公交车把患者骗走的。但公交车行驶时间比较长，患者容易反悔。医托一度也用专用的车接送，但不利于医托伪装成患者，出租车成本又高，摩的是最佳的交通工具。对于这些长期相对固定的客户，摩的司机从不还价，一趟40元。

 

　　为了不给患者反悔的机会，医托们通常会要求摩的司机开快点，尽快到达门诊部。记者一路跟着摩托车，急速驶过大朗，来到常平。大约十五分钟过后，记者跟随摩托车来到了位于常平站前路上的常平常兴门诊部大楼前。

 

　　在随后的一个多小时内，前后有多名患者在医托陪同下来到这家门诊部。包括那对情侣，他们开着五菱之光面包车来到门诊部。只有那位身穿蓝色上衣的女患者，进去之后立刻又出来坐上摩的离开，气得一名医托把手中的就诊单撕碎后狠狠摔在地上。

 

　　医托们将患者送来后，又坐上摩的返回大朗医院，继续“生意”。

 

　　接收受骗患者的

 

　　门诊有正规牌照

 

　　从早上8点15分到中午11点半，记者一直蹲点守候在常平常兴门诊大楼的门前，有6拨患者被医托骗至门诊部。据知情人士称在当日下午又有2名患者被骗去。记者注意到，蹲守期间，几乎没有患者是主动走进该门诊的。

 

　　知情人士说，盘踞在大朗医院的医托们每天通常能拉到六七拨受骗的患者，而在周末以及大朗因毛织独有的1号放假那一天，医托们能骗到更多的受害者。“当中的受骗者也有及时醒悟的，最终并没有损失钱财，但这样的算是少数。”这名知情人士透露。

 

　　记者在东莞市卫生和计划生育局网站上查到，常兴门诊部是拥有东莞市正规牌照的医疗机构，经营范围包括内科、外科、妇科、口腔科、急诊医学科、医学检验科以及医学影像科等科室。

 

　　案例

 

　　A

 

　　结账后生疑 女患者跑出门诊部

 

　　阿丽（化名）是当日上午记者暗访时遇到的第3拨被医托骗至常平常兴门诊的受害者。10点10分左右，身穿黑色上衣的阿丽从常平常兴门诊大楼里急匆匆的跑了出来。不知道回去路线的她连忙问附近正在执法的城管“哪有去大朗的车”。

 

　　当记者表明身份时，原本怀着戒备之心顿时放松了下来。“我也怀疑遇到医托了。”阿丽在大朗上班，因为近期月经不调，所以一直在看病。“前面几个月都是在大朗医院看的，但一直都没有看好，今天是准备去复查的。”

 

　　当天上午8点半，丈夫开车将她送到大朗医院门口，便回去办事了。她被医托们一番搭讪后，就跟着对方坐摩托车来到门诊。在摩托车上，那位黄衣女子说自己做毛织生意，之前曾经多次到常平常兴门诊看过妇科，效果很不错。进门诊后，阿丽还曾留意到黄衣女子进了抽血室。不久之后就看到她用棉签按着手臂从房间里面走出来，接着就下了楼，再也没见到。

 

　　阿丽在大朗医院有做各种检查的报告单，此次去医院仅是去复查拿点药，所以在门诊她只要求开点药。然而600多块的医药费最后把阿丽惊住了，此前在大朗医院每次也只需要100多块钱，而且药都是没听说过的。直到她打给老公说明原委才感觉被骗，于是拔腿就跑出了门诊部。

 

　　B

 

　　打工情侣 诊所看病花了1500

 

　　中午11点半左右，在等待了将近3个小时之后，那对被骗的情侣从门诊大楼里出来了。当记者表明身份告诉情侣时，他们似乎还不太相信。

 

　　这对情侣来自河南郑阳，在大朗打工。带他们过来的白衣黑长裙女子一路上跟他们聊天，也自称是外地人，嫁在了常平，在常平做水果生意。“她说她一直都是在常兴门诊部看的病，而且还说她的孩子都是在门诊部生的呢”。

 

　　这对情侣上到门诊二楼的妇科后，陆续看到好几名女患者进来。“我们都安排在并不相邻的座位上，讲不了话，而且还不时的有人拿着一本病历本走过，微笑着说这里的妇科效果不错，我都在这里治疗好了，叫我们放心治疗。”

 

　　门诊给女方做了个B超、验血验尿。“原本是还想做一个心电图的，可听说要300元，我就没做了，其他医院还不到100块。”尽管如此，最后他们还是花了1500多块钱。“就当花钱买个教训吧。”这对情侣叹了叹气，之后开车回了大朗。

 

　　各方回应

 

　　常兴门诊部 不知情，或是患者带患者

 

　　6月22日中午，记者来到患者被骗到的常平常兴门诊部。该门诊部陈姓负责人起初声称，门诊部的生意的确很差，每天只有几个病人，但门诊部绝对没有请医托骗患者来的现象。然而当记者向其提供跟踪拍摄到的照片等证据时，该负责人改口称“我很少到下面的诊室去，平常都是待在楼上的办公室里，并不清楚诊室里发生的事情。”后来该负责人又说“可能是患者带患者”。但当记者质疑为何从大朗医院带患者的人会周而复始的每天来往大朗医院与常兴门诊部多趟，这名负责人一直保持沉默，并没有回答。

 

　　大朗医院 将联动公安、卫监部门打击

 

　　对医院存在医托的现象，大朗医院相关负责人表示，接下来将重拳出击，进一步加大整治医托的力度。一是继续加强与相关行政执法部门沟通协商，联合公安、卫生监督等部门形成合力，加大对医托的查处力度。二是完善硬件设施，保证医托经常出没的区域监控设施完好，并协助保安人员截图留存，同时完善重点区域的广播功能，确保正常使用。三是增派保安加强对重点区域的巡逻，及时发现并制止医托活动，同时充分利用监控系统做好调查取证工作，保持与公安部门的密切沟通与联系，提供监控截图给相关执法部门。四是要加强宣传，在重点部位设立醒目标志，形成对医托活动的震慑，提示患者慎防医托。向患者公示政府相关监管部门的投诉电话，为患者维护合法就医权益提供投诉途径。五是要求门诊部导诊员更加积极主动，抢先一步为患者提供贴心周到的就医服务和咨询。发现医托嫌疑，要及时利用广播系统提醒患者提高警惕。六是要加强出诊医生的管理和调配，保证出诊医生的数量和出诊时间，满足患者就诊需求。七是在必要时通过法律途径，维护医院正常合法行医权利。

 

　　东莞市卫计局 7月将开展整治“号贩子”和“网络医托”专项行动

 

　　根据群众的投诉举报及我局前期的调研，“医托”现象确实存在，特别是大型综合性及专科医院的周边，影响了医疗服务市场的正常秩序。目前，我局已联合市委宣传部、市综治办、市公安局、市工商局、东莞军分区后勤部、市武警支队等六部门制定我市集中整治“号贩子”和“网络医托”专项行动方案，拟于7月以优质医疗资源相对集中的地区为重点，在全市范围内联合开展一次集中整治“号贩子”和“网络医托”专项行动。

 

　　由于卫生计生方面的法律法规没有针对雇佣医托招揽病人的相应罚则，我局对涉嫌雇佣医托招揽病人的行为，通报公安部门处理。针对“医托”行骗隐蔽性强，打击难度大的情况，下一步，将通过加强医院管理，在醒目位置张贴警示牌、警示标语，提醒患者防范“医托”诈骗；强化医院安保人员的配备，对疑似“医托”人员进行驱赶，保障群众就医权益。

 

　　对涉嫌雇佣医托的医疗机构我局作为监管重点，加强监督检查力度，严查医疗机构及医务人员存在的其他违法违规行为，并根据《广东省卫生厅关于医疗机构不良执业行为记分的试行管理办法》的相关条款进行记分。

 

　　知情人士透露，在记者将相关医托的情况举报给大朗医院后，盘踞在大朗医院的医托才被赶出了医院。但在此前，该伙医托已经盘踞在大朗医院至少有一年的时间。而在上个月的南城医院，也曾有女患者被医托团伙以“专家停诊”的手段骗至东城的门诊部。医托犹如一颗毒瘤藏身在医院里，难以根治。

 

　　医院无执法权 保安医护曾遭威胁

 

　　当记者将在大朗医院所跟踪拍摄到的医托照片给大朗医院相关负责人看时，他们说其实他们早就知道哪些是医托。这些医托的照片也存在了他们的手机里。“我们医院对他们也是没有办法。”大朗医院的负责人说，医托不仅对他们采取游击战术，工作人员刚将他们赶走，等工作人员离开时，他们又悄悄的潜入医院，而且医托还常常伪装成病人，手里拿着病历本。我们赶他们，他们还高声的质问“我们来看病不可以啊”。

 

　　该负责人说，全年大朗医院的门诊量是122万，在东莞32个镇街当中排第二。“门诊量大，患者多，工作人员又少，这给医托有机可乘的机会。”据该负责人说，医托往往利用门诊大楼里的导诊员未上班以及保安换班时，尤其是在每天早上8点前这段时间，潜入门诊楼对患者实施诱骗。医院并没有执法权，只能是驱赶，但赶了之后又会来。

 

　　大朗医院的负责人说，他们曾经在医院各处挂满了小心医托的条幅以及播放提醒的扩音器，结果是屡屡遭到医托的破坏，条幅被扯坏，扩音器被砸坏。“我们的保安和医务人员也都被威胁警告过。”大朗医院医务科以及门诊楼的负责人说，他们均被医托威胁过。

 

　　医托抽成10%取证难患者不配合

 

　　据知情人士透露，医托只有在患者“下单”后才有提成。“如果下单了的话，则根据最后的医疗费来提成，平均1000元的医疗费有100元的提成。”据知情人士说，由于害怕因为收费过高被患者投诉，门诊部的收费大多在一千多元。一天拉两个病人是常有的事，这样算的话，一个医托一天至少可以得到200元的提成，一个月就可以有6000多元的工资，比在工厂打工要强不少。

 

　　据大朗医院保安队的负责人说，此前他们医院的保安也曾多次抓到过医托。因为没有执法权，只能是报警处理。而最后也仅仅是关上几个小时，因为取证难，只能是又放了。“我在大朗医院做了10多年的保安，在我的印象中，还没有医托被处理过的。”

 

　　记者了解到，对医托的调查取证难，主要体现在两方面：一方面是警力有限。上述保安负责人表示，虽然派出所在医院设立警务区，但只有一个民警和几名辅警，他们还得负责医院周边的几个村和社区，工作量大，每天不可能把全部精力放在医院。此外，患者并不配合，很少有被骗的患者来投诉。即使有，也仅仅是要求对方把钱退回来，一旦拿到退款之后就不太配合了。“上个月就有名患者被医托骗去黄江的门诊，结果大朗医院警务区的民警带着他把钱要回来，他就主动要求撤案”。（来源：南方网）