预付卡监管存盲区 不应成法外之地

消费   来源:莞讯网  责任编辑:百花残  2016-09-23 08:18:42
  预付卡监管存盲区 不应成法外之地
 
  据《经济参考报》报道,郑州维体时尚健身俱乐部有限公司,于2015年5月突然间“闭门谢客”,200多名消费者逾500万元预付金额被套、权益受损。为此他们先后历时一年多维权,近日再次向郑州市工商、公安、商务等职能部门投诉,得到的是三个同样答复:“不归我管”。

  不少网民表示,消费者在购买预付卡后经常遇到商家不兑现服务承诺、随意乱涨价甚至跑路等问题,在一定程度上暴露了预付卡监管存在盲区,消费者权益缺乏保障。对于预付卡乱象,应该及时修订完善相关管理办法,堵住监管漏洞,而商务、工商、公安等部门要切实行动起来,形成监管合力。同时,不妨建立第三方账户监管制度,可探索信用监管、行业连带担保等制度。

  有网民称,许多人正是冲着优惠而选择了预付卡,在购买预付卡后才发现商家不兑现服务承诺、随意乱涨价等种种问题,最为严重则是“卡里的钱还有,店没了”。消费者在维权过程中往往遭遇举证难、成本高、效果差等问题。

  网民“绿色青浦”称,关门倒闭、老板跑路、店铺转手、退款难等意外不断出现,时刻让消费者蒙受损失,看似“方便”百姓、“实惠”百姓的预付卡竟成了“糟心卡”。

  网民“糊里糊涂101”称,预付卡没有备案登记,没有发行额度的控制,没有资产抵押,有关部门有失职之嫌。网民“准备享受慢生活”表示,必须加强监管,切实保护好消费者权益。不能让骗子肆意横行。

  有网民提示,消费者在办理预付卡时应谨慎选择商家。在购买预付卡前,消费者要详细了解经营者信息,尽量选择规模比较大、证照齐全、市场信誉好、经营状态佳、在商务局进行单用途预付卡备案的企业。不可因某商家优惠幅度较大而忽视潜在的风险,结果贪小失大。不购买服务期限过长的预付卡。

  网民“去青海”表示,目前预付卡市场缺乏监管,大量商家销售的预付卡处于三无状态,对消费者没有任何保障。对此,可探索信用监管、行业连带担保等制度。

  网民“余鑫”认为,预付卡管理办法试行已经历时多年,实践证明明显滞后且存在漏洞,应当及时修订,完善后以正式的管理办法出台。在正式办法出台之前,商务、工商、公安等部门要切实行动起来,加强联合监管。

  此外,也有法律专家建议,应落实预付卡资金存管制度,尽快建立第三方账户监管预付卡资金,改善预付卡资金安全仅靠商家自身信用的模式。( 记者 赵东东)(来源: 经济参考报)
 

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