黄江一商家卷预付款跑路　数月维权成功拿回退款

　　黄江一商家卷预付款跑路　数月维权成功拿回退款

 

　　日前，星光城春华童子军户外攀爬项目的商家卷预付款跑路，19名消费者向镇工商部门进行投诉，经过多个月来的维权过程，消费者成功拿回退款。记者带您去了解一下事件始末。

 

　　春华童子军户外攀爬项目原本设立于星光城商场内，开业初期通过抽奖、折扣优惠等方式，吸引了不少消费者进行预付款办卡消费，但不到半年时间，商家就卷走了所有的预付款。

 

　　星光城黄经理：“春华童子军当初来我们这边设场的时候，要用攀爬。攀爬之后，他跟客户收取一些预存款，但是做了不久之后撤场，他就跑掉了。”

 

　　商家卷钱跑路，许多消费者之前的预付款都没有使用完，其中19名消费者“抱团”向镇工商部门进行了求助，经镇工商、消委会联合司法分局介入调解，在暂无法与春华童子军负责人取得联系的情况下，由星光城商铺物业出租方代为垫付退款。

 

　　星光城黄经理：“我公司就是百事威集团公司已经与消委会有协调。秉持着负责任的企业精神，也会为消费者保障权益，会完全负这个责任。对这些无良的商家，我们会诉诸法律行动来加以追讨这些债务。”

 

　　19名消费者最终成功取回退款，涉及金额近万元。

 

　　维权者周女士：“我觉得很意外，真的觉得很意外。因为他们说维权的时候，我还没怎么在意。我也没有维权过，这是第一次。因为充钱也充得比较多，所以我就说跟他们一起试一试。所以说我说为什么要感谢工商局的那个刘小姐，我觉得她办事很得力。我觉得好像平时像这种事情一般都是投诉无门的，但是这一次我觉得真的是很意外，意外的惊喜。”（记者 陈淑君 毛志健）（来源：东莞阳光网）