石排多部门联合打击消费欺诈行为

　　石排多部门联合打击消费欺诈行为

 

　　昨天下午，镇消委会、工商、公安、食药监等部门联合对手机、餐饮等行业进行检查，打击消费欺诈行为，维护消费者权益。

 

　　行动中，检查人员重点对消费者投诉情况较多的手机店铺进行检查，在利丰广场一间手机店铺，记者看到，一位市民因手机质量问题，前来找商家处理。在检查人员的协调下，商家最终答应为顾客更换手机。

 

　　东莞市消委会石排分会张皓：“最近3年，我们石排镇的手机投诉，一直都比较高，从2014年的28宗，到2016年的195宗，那么我们可以看得出，已经增加了好几倍，因此我们对手机行业的整治势在必行。”

 

　　据了解，目前手机类投诉主要问题有销售伪劣手机，质量不稳定；隐瞒重要信息，主要是隐瞒定制机的情况；以“砸金蛋”进行欺骗式有奖销售等，镇消委会介绍，目前手机分期付款也是消费者投诉比较多的，主要表现为以超低价吸引消费者，当消费者支付后才知道只是首付款，或者以查询是否符合分期付款条件为由，要求顾客交纳征信查询费用等。

 

　　东莞市消委会石排分会张皓：“商家一步一步地循循诱导的方式，把消费者套进局里面，所以（手机）分期付款里面的陷阱很多，提醒消费者千万要注意。”

 

　　其后，检查人员还对谷吓花园附近的餐饮店进行检查，对消费者反映存在消费欺诈的餐饮店进行逐一检查，劝诫商家要诚信经营。检查人员表示，下来将不断强化消费领域维权服务，切实维护消费者的合法权益。（来源：东莞阳光网）