伊利奶粉：好产品更要好服务 赢得消费者信赖

　　随着人们消费水平和消费需求的提高，好产品已经不仅仅定义在产品质量，而是要兼具好服务，从各方面着手创造好口碑，才能赢得市场。伊利作为亚洲第一、全球乳业八强的优秀乳制品企业，其奶粉产品始终注重好品质与好服务的兼备，为赢得市场奠定了基础。

　　婴幼儿奶粉是伊利奶粉中的重要产品，而伊利给予母亲和宝宝关怀的决不只是一份优质的奶粉，而是利用“互联网+”思维，为母亲和宝宝打造更多的贴心服务。 　　2015年，伊利发布了中国首个“母婴生态圈”战略。该战略利用“互联网+”思维，打通线上和线下平台资源，通过抓取和分析母婴人群的大数据信息，判断其主要的营养需求，据此，伊利“母婴生态圈”构建了一套全方位、专业、精准的定制化母婴服务生态体系，为母婴提供个性化服务。依托于母婴生态圈，伊利奶粉能够有效优化产品与服务，让宝宝和妈妈们充分享受到来自伊利奶粉的关爱。

　　此外，伊利运用“互联网+”在行业率先建立的覆盖全产业链的产品追溯程序，也为伊利奶粉的优质做了很好的补充。例如，消费者在购买伊利婴幼儿配方奶粉时，可以通过扫描产品追溯码等方式，了解到伊利奶粉该款产品的生产日期、批次、配料等基本信息，并可查看该产品的诚信评价、选购建议等附加信息，让消费者对伊利奶粉了解更多，便于选购。

　　凭借优质的产品质量与服务，伊利奶粉销量不断创造佳绩。2016年，伊利奶粉在国产奶粉品牌市场销售份额中继续位居榜首。其中在婴幼儿奶粉方面，2016年伊利奶粉销售份额雄踞国产品牌第一位置，伊利已经累计为亿万中国宝宝的健康成长提供专业的营养支持，赢得了千万中国妈妈的普遍信赖。

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