打脸！美团4月真实酒店间夜量曝光，水分最高超3倍

　　今年五一小长假，美团公布了一份酒店业务成绩单：美团点评旗下旅行品牌美团旅行在4月29日当天，酒店单日入住间夜数突破120万。同时，美团旅行酒店业务在4月单月入住间夜突破1700万，创下国内在线酒店预订平台最高纪录。

 

　　不过，这一数据很快遭到业内人士质疑。

 

　　有酒店从业者对媒体表示，目前中国大大小小的酒店总量在30万家左右，每日可预定的酒店库存量大约为500万间。根据目前国内在线酒店预订行业竞争格局来推测，当前，美团旅行所有签约酒店每日可售卖的库存，或许都达不到120万个间夜量。此次美团发布的单日入住间夜数，大大超出了实际的可售卖库存量，这在逻辑上是不可能成立的。

 

　　为了求证上述说法的可信度，笔者通过业内人士拿到了一份今年4月美团旅行酒店销量数据报表，并尝试进行了简单的分析。

 

　　“做酒店15年没见过这么夸张的超售数据”

 

　　以重庆渝中区为例，一家名为“重庆开心精品酒店解放碑店”的酒店，整个4月份在美团的销量显示为2432个间夜量。这家酒店共57个房间，假设整个4月份每天都处于“满房”状态，那么，该酒店4月份间夜库存量为57*30=1710。在这里，销量2432相对于库存量1710，出现了理论上不可能存在的倒挂现象。

 

　　用同样的方法检视重庆渝中区其它酒店在美团的销量数据，都在某种程度上呈现出销量明显高于库存量的问题。

 

 

　　在浙江嘉兴、桂林阳朔等地区，美团酒店4月销量严重高于实际库存量的倒挂现象同样大规模存在。其中，倒挂问题最为严重的一家酒店，在美团的销量居然达到实际库存量的339.1%。

 

 

 

　　考虑到许多酒店会同时与多家预定平台合作，再算上不走预定平台的顾客自然到店消费，酒店的实际库存就更加无法支撑美团的销量数据了。也难怪提供这份数据报表的业内人士对笔者形容：从业15年来，未曾见过如此夸张的超售数据。

 

 

　　那么，为什么会大范围出现酒店销量高于库存量的倒挂现象？多出来的销量又是怎么产生的？

 

　　是统计方法有问题，还是刷单导致数据注水？

 

　　从逻辑上分析，存在几种可能性。

 

　　第一种可能性是销量数据的统计方法有问题。

 

　　在业内，所谓酒店“间夜数”，是指酒店在某个时间段内房间出租总天数（过夜数），而钟点房一般是不纳入间夜量计算范围的。也就是说，假设某酒店有100个可供出租的房间，按一个月30天计算，那么理论上饱和的每月间夜数也就是100*30=3000，这就是该酒店每月间夜数的库存量。

 

　　如果美团在酒店销量数据统计过程中，将钟点房的销量也计入间夜数，那么酒店“间夜数”就会大大提高，从而出现大于实际间夜数库存量的倒挂现象。不过，这种统计间夜数的方式，并不符合业界公认的标准，可说是一种变相的“作弊”行为。

 

　　第二种可能性是将无效订单也纳入销量统计范围。

 

　　在酒店消费行为过程中存在一定退订率，例如某消费者预定了一家酒店，临时退订，实际上并未产生入住，这种状况并不少见，一般来说这类无效订单是不能计入销量的。如果美团将无效订单也计入到销量中，那么就会使销量数据大大高于实际入住间夜数。

 

　　此外还存在第三种可能性，就是刷单。

 

　　今年5月2日，美团点评通过内部邮件通报了2017年以来10起反腐败打黑产刑事案，其中，涉及酒店业务的腐败事件就有2起：

 

　　冰冻三尺非一日之寒。事实上，在酒店业务刷单骗补已经成为美团内部管理的顽疾之前，刷单问题早已在整个美团平台泛滥，网上甚至流传着各种美团刷单教程、美团刷单服务，形成蔚为壮观的“美团刷单产业链”。去年12月《新京报》就曾报道，一个70余人的团伙勾结数十家入驻店铺和美团内部员工，利用平台退款结算流程进行刷单诈骗，在10余天时间里骗取金额高达500万元之多。

 

　　美团酒店大规模存在的销量高于库存量的问题，到底是源于上述哪一种或哪几种原因，目前还无法证实。但无论是出于何种原因，为了销量数据“好看”而作弊、注水的行为，都不可取。

 

　　同时，这种依赖烧钱补贴换取市场份额，凭借包装漂亮数据向资本“秀肌肉”的粗放式打法，也被业内解读为融资晒数据，最近甚至为澄清“腾讯弃投”的谣言称账户资金高达30亿美金，随即又引发一阵质疑声，甚至美团员工在社交平台吐槽是降薪达到盈亏平衡。

 

　　作为一家非上市公司，数据可以随便说，但时间会是最好的证明，互联网界经常上演的戏码便是“谣言变成预言。”