揭开内幕告诉你，北京美得你家装的口碑为什么那么好？

　　60个家庭，北京店的日均客流量;1000单，北京店的平均月签单量;3.48亿美元，“美得你”三个字的品牌价值；60亿人民币，2016年底36氪发布的《2016年氪估值排行榜》中对它的身价估值。

 

　　北京美得你，一家摒弃行业传统、致力打造整装模式的装饰设计公司，从皖南小城芜湖起航，陆续征服南昌、天津、太原、宁波、深圳、杭州、青岛等城市，一路高歌猛进，最后入驻北京，经过8年的锤炼，交出一系列让人惊艳的数据。不过，人们记住这家公司的原因却不是这一组组数字，而是从你跨进这家店开始到装修完成，整个过程中客服、设计师、项目经理、产业工人、质检员共同打造的超好口碑。

 

 

 

北京美得你家装门店中锦旗随处可见

 

 

美得你家装业主毛笔书写的表扬信

 

 

　　美得你业主来信小摘：“……她作为职业家装设计师，每天要和性格、爱好。要求各异的业主合作，本身就是一件很不容易的事。有时候我们不分上班下班时间，遇有不懂或疑惑的事情，随时随地给她打电话，，特别是对我们一时确定不了的装修方案，总是为我们答疑解惑，都能及时给我们提出参考意见，从来没说个‘不’字……”

 

 

　　美得你业主来信小摘：“……在我家装修现场看不见一个烟头，见不到一点垃圾，每天工作到深夜还在跟我播报当天的工作情况，请示我对当天的工作是否满意并请我放心……”

 

 

业主送给美得你的感谢信

 

 

 

 

 

　　怎么才能好好感谢这些工人和工长，这也许才是在美得你装修的业主最想解决的“问题”。

 

这究竟是一家怎样的装修公司?究竟怎么打造出这样一支让业主有口皆碑的团队?这些疑问，就由小编带你一一揭开。

 

　　内幕一：家装行业首家推行首问负责制的公司

 

　　家装是由一系列人工组成的，不同的时间点，业主需要对接不同的工作人员，设计师、工长、甚至产业工人，一番下来，头晕脑胀。为了免去业主的烦恼，美得你推出了独有的首问负责制度，业主带着任何装修中的疑问找到美得你的员工，不论是否属于他的工作范围，都不会有人推诿，而是负责到底，直到解决问题。

　

　　内幕二：真正的自有产业工人团队

 

 

　　美得你的每一位项目经理，都和公司签署了劳动合同，缴纳五险，每一位产业工人，都是公司正式员工。正应为这样的保障，美得你可以做到工程绝不转包，责任到人。

 

　　内幕三：业主专属APP，实时进度跟踪

 

 

　　每一位美得你的业主，都拥有一个独一无二的账号，可登陆美得你APP，实时跟进自家工地的施工进度，并对每一项工程进行匿名打分。

 

　　5分有奖励，4分及格，3分不仅重做，还要换工人。等于把工人的工资袋交到了业主手里，能拿多少钱，业主说了算，服务自然就上来了。

 

　　内幕四：全国巡视的质检队伍

 

　

 

 

　　除了工长、工人、业主三方的检查之外，美得你还拥有一支在全国个门店间流动的巡查质检队伍，对项目工地进行随机抽查，一旦发现任何问题，立刻砸掉，免费重做。

 

　　就是因为打造了这样一个全方位、多层次、零死角的家装团队，美得你才能够在行业中成为一只后起新秀，迅速崭露头角。