黄江已有超7600户家庭签订家庭医生式服务协议

镇区   来源:莞讯网  责任编辑:百花残  2017-09-06 08:18:56

  黄江已有超7600户家庭签订家庭医生式服务协议
 
  住在黄江田美社区的黄道兴,半个月前与社区卫生中心签订了家庭医生服务协议。如今他不仅可以预约看病,还享受到了家庭医生个性化的健康指导和诊疗,其所患病情逐渐稳定和好转。目前,黄江已有超过7600户家庭、逾2万名居民通过签订家庭医生式服务协议,获得了贴心周到的个性化医疗服务。签约家庭的成员,都可以享受全方位的医疗服务,大大节约了就诊时间,提高了健康质量。
 
  “过去到社区看病,经常需要排很长时间的队,一般要等半个小时到一个小时。”黄道兴今年50岁,因为患有高血压,需要经常到社区卫生中心诊疗、拿药。半个月前,当他再次到这里就诊时,在工作人员推荐下,他参加了家庭医生签约服务。如今他再去看病时,只需要提前跟医生通过电话预约,就可以免去排队的时间。
 
  除了流程简化节约了时间,黄道兴还获得了签约医生在饮食、用药等方面的详细指导,帮助他进行病情管理。“跟过去相比,费用没有增加,但是享受的服务确实非常便利周到,我很满意!”黄道兴说。
 
  与黄道兴不同的是,今年51岁的管发旋则是通过朋友推荐知道了家庭医生的签约服务。“周围有很多朋友都已经签约参加了家庭医生服务活动,跟我说效果很好,建议我也报名。”管发旋患有糖尿病,需要常年服药和就诊,提到家庭医生的服务,他竖起了大拇指。
 
  管发旋家在黄江,但是自己在肇庆工作,每次回家前,他都会在电话或者微信上与自己的家庭医生提前联系,约定好时间到社区卫生中心就诊,无需等待。如今每次身体检查前,家庭医生也会特意提醒他保持空腹等注意事项,对于检查结果会及时帮助他分析问题,提出治疗建议。在医师的调理下,如今他的身体状况已经大为好转,病情基本稳定。
 
  值得注意的是,在家庭医生提供的专业指导之下,管发旋省去了很多不必要的花费,医药费负担还有一定程度降低。“过去自己对用药不太懂,买了很多不必要的药,现在听了医生的建议,知道了哪些药实惠且效果好,自己心里有了数,确实省了一笔钱。”
 
  黄道兴和管发旋是黄江近年来开展的家庭医生式签约服务中,上万名受益者的一员。家庭医生式签约服务模式,是指居民以家庭为单位,与家庭医生团队签订《家庭医生式服务协议》,从而建立一种相对固定的朋友式的契约关系,双方均有明确的义务和责任。家庭医生团队会对家庭成员的每一个人及整个家庭进行“健康管理”。
 
  我国在新一轮医药卫生服务改革中提出,到2020年人人享有基本医疗卫生服务,进一步提高人民群众的健康水平。在此背景下,国家、省、市相继出台相关政策文件,推进家庭医生式签约服务工作。
 
  早在2013年,广东省卫生厅和人力资源社会保障厅已经下发《关于开展家庭医生式服务试点工作的通知》;2016年,国务院医改办又下发《关于印发推进家庭医生签约服务指导意见的通知》,着力推进家庭医生服务的推广普及。
 
  东莞市自2014年起开展家庭医生签约服务试点工作,于2015年逐步在全市社区卫生服务机构推开。经过3年的努力,截至今年第一季度,共有397个社区卫生服务站点开展家庭医生签约服务,占全市社区卫生服务机构总数的99%。全市共成立了家庭医生团队908支,签约群众93万多人,其中重点人群31万多人,家庭医生签约覆盖率达46%,重点人群签约覆盖率31%,取得了初步成效。
 
  其中,黄江自2014年启动该服务以来,全镇共签约7672户、20637人。重点人群8873人,签约率达到26%,常住人口覆盖率达10%。在此基础上,到2018年,重点人群签约率将达到60%,常住人口签约率达30%。
 
  在田美社区卫生服务中心内,全科主治医师周怀君为记者展示了一张《家庭医生式服务协议书》,上面详细介绍了签约家庭医生服务过程中,医生与患者之间的权利与义务。
 
  其中医生方面需要提供的服务共4大项18小项,包括:为家庭成员建立健康档案、为签约家庭提供健康咨询指导、为65岁以上老人提供健康体检、为育龄妇女提供孕期保健指导、为0到6岁儿童建立保健手册和开展新生儿访视服务等。“可以说,家庭医生的服务涵盖了从出生到死亡所有的健康卫生需求。”周怀君表示。
 
  而在签约家庭需要承担的责任部分,则只有简简单单的四行字,主要是要求签约患者主动配合医生治疗、提供真实的身体变化情况等。与医方承担的义务相比,患者几乎不需要付出任何实质上的成本。在服务收费一项中,协议也注明了“免费服务项目不收取任何费用。协议双方通过商定增加医疗服务事项,如涉及收费项目,按照有关文件标准执行。”
 
  “家庭医生签约服务关键点在于转变基层医疗卫生服务机构服务模式,由过去被动‘坐堂式’服务转变为主动服务,为居民提供主动、连续、综合、个性化的健康责任制管理服务,形成基层首诊、分级诊疗就医格局。”周怀君表示,签约后,社区卫生中心的家庭医生服务团队将为签约家庭建立健康档案,对家庭成员进行健康评估,针对评估结果,与家庭成员一起拟定个性化的干预方案。
 
  通过干预计划的实施,减少健康危险因素,预防非传染性慢性病的发生,对高血压、糖尿病等慢性病患者进行健康管理。对于老年人、孕产妇、0—6岁儿童、高血压、糖尿病、严重精神障碍患者、残疾患者等,还可以提供免费的上门服务、健康咨询、预约服务、健康年检等。
 
  “在医疗服务上我们采取的是团队协作形式,社卫中心共成立了13个家庭医生服务团队,成员包括全科医生、全科护士、公卫医生、中医医生、药剂师,服务全镇所有村委、社区。”周怀君介绍,全镇每一个服务站点还设立了一个家庭医生签约服务区,进行签约、履约服务。目前根据每日预约人数,会安排至少一名医生在此坐诊。
 
  记者在田美社区卫生中心二楼看到,这里被开辟出了一块专门的区域,张贴有家庭医生服务区等相关标识,可以为签约群众提供体检、诊疗服务。周怀君说,利用这里的体检设备,签约家庭每年可享受一次较为全面的体检服务。
 
  家庭医生服务推广已经有三年时间,到今年签约人数才开始获得明显增加,这背后也包含着社卫中心工作者的付出与无奈。
 
  “最开始社区的群众对我们开展这个活动总是抱有很多顾虑,对开展效果也没有信心。”周怀君表示,为了让更多居民能够享受到签约服务,社卫中心在过去几年时间里,每周都在固定时间派出医疗团队到各社区进行街头坐诊,并且制作了“家庭医生服务队”的宣传海报。
 
  通过几年时间的坚持,逐渐与就诊群众建立起了信任和联系,更多的人在宣传讲解之下走进了社区卫生中心,签订了家庭医生服务协议。周怀君表示,未来签约家庭就诊的社保报销比例也有望进一步提高,“希望有更多的群众可以通过这种方式,获得更加科学、便利的健康服务”。(来源:南方日报)
 

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