中新财经广州5月9日电 (唐贵江 岳志轩)记者9日从广东省质监局获悉,广东省中医院日前成功获批全国首批社会管理和公共服务综合标准化试点项目,成为中国首个也是唯一一个医疗服务标准化试点。
自2010年广东省质监局在全国率先启动省级服务业标准化试点、广东省中医院作为唯一的医疗服务试点机构以来,该医院建立了具有中医特色的标准体系,其中服务通用基础标准157项,服务保障标准262项,服务提供标准1043项。
广东省质监局介绍,广东省中医院构建起了“以病人为中心,以质量为核心”的先进标准体系,完成了具有中医院特色的1462项医院服务和管理标准梳理;该院还主导推动成立了全国首个省级中医标准化技术委员会,在医院门诊服务程序、临床路径、临床检验、医院顾客满意度测评等方面制定的标准具有先进性,填补了国内空白。
广东省中医院的检验医学部还整体通过ISO15189实验室认可,检验结果被全球58个国家和地区公认,率先实现了与国际先进标准接轨,通过开展深入细致的标准实施工作,产生了良好效果,病人综合满意度达到96%。
在这一过程中,广东省中医院还建成了广东省首家针灸标准示范基地。(完)
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