东莞已有43家医院加入网上预约挂号系统
自2007年建立了全市统一的网上预约挂号系统,目前东莞已有43家医院加入这一系统。东莞阳光网日前的一项调查表明,超过七成受访网友看病会提前预约。
除了全市统一的网上预约挂号系统之外,大多数医院还开设了包括电话预约、现场预约、诊间预约等在内的预约挂号服务。在预约号源方面,医院都颇“大方”,全市统一预约挂号平台每天提供的医生预约号源高达5.2万个,少则3万个,其中东莞市人民医院、康华医院、东华医院等放出的预约号源占比高达五六成以上,个别热门专家的预约号源高达七八成以上甚至全面实行预约诊疗。
预约挂号,患者爽约怎么办?多家医院表示,预约挂号不可避免会出现患者爽约的情况,这也是医院最头疼的问题,因为爽约率太高会极大地浪费医疗资源。以东莞市人民医院为例,曾出现过一天120余名患者爽约的情况。
对此,多家医院均制定了相应的制度,比如患者连续3次爽约将被记录进黑名单,预约平台可以对其进行阶段性锁定。 (记者 汪万里)(来源:广州日报)
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