全桂漳：认真对待每一次来电，5年多参与处置警情超30万起

家庭纠纷、交通求助、紧急报警……对于不少身陷险境的群众而言，110求助电话是救命稻草般的存在。5年多来，常平公安分局民警全桂漳在110接处警岗位上兢兢业业，认真对待每一次来电、每一起纠纷，全心全意为群众解决“燃眉之急”。

 

“接处警调度在别人看来是一项枯燥、平凡的工作，但往往就是这些看着不起眼的事情，却是解决群众问题的关键。”全桂漳表示，接处警主要为拨打110求助热线的群众提供帮助，每天都要面对大量繁琐的任务，工作必须细之又细、严之又严。

 

全桂漳忆述，2022年10月13日20时许，他接到一名女子的求助，称生活压力太大，正坐在河边准备轻生。全桂漳全力劝导该名女子，并试图引导其说出所在位置，无奈该名女子始终不愿透露其具体位置。全桂漳一边通过“智慧新警务”系统查找人员线索，并调度路面警力到寒溪河沿岸开展搜索，一边与该名女子保持通话，尝试获取更多信息。经过多方努力，终于得知该名女子在常平镇金美桥附近。全桂漳立即调度警力前往该处进行营救。当晚9时许，该名女子被顺利救下。

 

2022年5月6日8时许，一名事主拨打110求助电话，称被人用小锤子打伤。全桂漳根据事主提供的信息，迅速通知120急救车到场救治伤员。

 

了解到事主被抢劫未遂后，全桂漳立即调动周边警力前往处置，同时调度多警种协同处置，全力缉拿凶徒。最终在事主报警2个半小时后，成功将嫌疑人抓获归案。

 

从接处警新手到成长为接警能手，全桂漳年均参与指挥调度处置警情60000余起，办理值班信息700余份。他也凭借踏实的工作作风，获得领导和同事的一致肯定，多次获得个人嘉奖、年度工作考核优秀等荣誉。（东莞+）