东城法庭利用“线上+线下”相结合方式高效化解异地合同纠纷

　　东城法庭利用“线上+线下”相结合方式高效化解异地合同纠纷

 

　　“感谢法院如此高效解决我司纠纷，感谢法官和调解员心系企业、尽职尽责，为法院服务点赞！”近日，东莞市第一人民法院东城法庭收到一封当事人的感谢信。东城法庭利用“线上+线下”相结合的方式，为异地企业进行“云”验收货品，高效化解异地合同纠纷，为企业发展保驾护航。

 

　　徐州某五金工具制造有限公司（以下简称“某五金公司”）向东莞某机械科技有限公司（以下简称“某机械公司”）购买了伺服四柱油压机，双方约定某机械公司免费提供为期1年的机器保修服务。某五金公司在使用机器的过程中，发生了油缸开裂等情况，多次要求某机械公司到徐州对机器进行维修。“提到维修的问题，某机械公司一直没有积极回应，我们只能找法院寻求帮助了。”某五金公司相关负责人说道。故某五金公司将某机械公司诉至法院，要求解除双方合同并返还已付货款。

 

　　东莞市第一人民法院收到案件后，经当事人同意将案件划入诉前调解平台进行调解。东城法庭专职调解员第一时间联系双方当事人。经了解，某机械公司表示，为尽快解决双方矛盾，同意为某五金公司更换新的油缸，但由于某五金公司为外省企业，且对某机械公司交付的新油缸不信任，因此双方无法对验收新油缸的问题达成共识，调解陷入僵局。

 

　　“我们对案件进行审查后认为，如果该案进入诉讼程序，可能会产生对机器质量进行鉴定等问题，则将耗费双方企业大量的时间、精力和金钱，为最大限度减少企业‘诉累’，保障企业后续有合作的机会，促成双方企业和解是目前最优的方案。”承办法官周敬棠说道。因此，在承办法官的指导下，专职调解员摆事实，讲法律，从诉讼成本、法律后果等方面为企业分析利弊。考虑到双方企业距离较远，东城法庭提出在法院工作人员的见证下，对某机械公司交付的新油缸进行异地线上验收，双方企业达成共识。

 

　　进行异地验收当天，专职调解员谭立、黄素琴到达某机械公司厂区，通过现场见证与视频会议相结合的方式，向原告在线直播验收全过程。在专职调解员的主持下，双方顺利完成线上油缸验收，某机械公司随即安排运输公司将油缸托运到徐州，某五金公司收货后马上提交了撤诉申请，双方纠纷得到圆满解决。

 

　　“利用现有的现代科技手段引导双方调解了结纠纷，不但为双方企业解困减负，还节约了司法资源。东城法庭将以更高站位、更实举措、更优服务，为优化法治营商环境提供更加坚实的司法服务和保障。”东城法庭庭长林玉坤说道。（东莞+）