东莞南站多举措转运受阻旅客

　　东莞南站多举措转运受阻旅客

 

　　连日来，广东多地普降暴雨，给铁路运输生产带来诸多不利因素。铁路部门提前做好各项应急准备，采取有效措施确保运输安全畅通。

 

　　5月12日，受大暴雨影响，京九铁路部分区段执行降雨封锁警戒，导致乘坐T397次列车的1177名旅客滞留龙川站。广铁集团、深圳车站启动应急预案，组织赣深高铁龙川西站和京九线龙川站做好转运组织工作。为迅速疏散龙川站滞留旅客，铁路部门协调利用赣深高铁运力加开临时旅客列车G9769次进行转运，将滞留旅客由龙川站转运至龙川西高铁站，再运送至深圳北站、东莞南站及沿线各车站。

 

　　为安全、方便、快捷地将旅客转运至目的地，G9769次列车在赣深高铁广东段采取站站停靠的模式组织，东莞南站迅速启动应急预案，为快速组织滞留旅客高效顺利到达目的地，东莞南站积极与地方政府、铁路公安、防疫部门迅速沟通协调，确保出站通畅。

 

　　东莞南站增加人手加强现场组织，加大对下车旅客引导宣传力度，做好每位下车旅客的解释工作，联系铁路公安到现场维持秩序，防疫部门增派人手对出站旅客进行快速落地核酸检测，保障旅客安全快速出站。与此同时，车站协调相关部门做好公共交通接驳工作。

 

　　东莞南站工作人员提前与列车长取得联系，了解清楚旅客需求，维持好现场秩序，最终下车旅客均坐上接驳交通，安全送至目的地。

 

　　此外，5月13日，受京九铁路部分区段执行降雨封锁警戒，东莞东站因受T127次列车迂回到达影响，列车上有60余名旅客需转运至河源、龙川，铁路部门协调相关部门将旅客由东莞东站转运至东莞南高铁站，东莞南站迅速组织，再分别通过G2760、G2698次将旅客运送至河源东、龙川西站。“非常给力！为铁路工作人员们点赞！”旅客黄先生说道。

 

　　铁路部门表示，受暴雨影响，导致列车停运、折返、迂回及晚点运行等具体信息，请广大旅客密切关注车站广播公告，也可直接拨打12306铁路客服电话垂询。由此带来不便，敬请广大旅客谅解。（i东莞）