建行东莞分行紧急协助市红十字会完成定向疫区捐款

　　建行东莞分行紧急协助市红十字会完成定向疫区捐款

 

　　记者从建行东莞市分行获悉，2月3日，该行紧急协助市红十字会完成定向疫区捐款。

 

　　当日，东莞一名爱心人士将10.3万元转到市红十字会，委托定向捐赠至武汉疫区。由于市红十字会原基于财务流程风险把控的原因，前期没有开通企业网上银行，过往一直是通过手工填写电汇单在柜台办理汇款业务。然而，由于疫情防控要求，银行网点当天不营业，于是市红十字会财务人员中午时分将求助电话打到了开户网点建业支行。 

 

　　接到电话后，建业支行网点火速将相关情况向建行东莞市分行报告。建行东莞市分行获悉后十分重视，指示相关部门和支行网点密切配合，立即启动防疫救灾应急预案，尽快协助客户完成救灾汇款。在市分行部门的支持配合下，建业支行用最快速度协调落实网点柜员和会计主管返回网点，如约在下午两点为市红十字会快速办理了捐款汇划。

 

　　办妥汇款后，根据市红十字会的实际情况，建业支行迅速为该客户开通企业网银，并现场协助客户激活和指导客户操作使用。客户办妥所有业务离开网点时，对网点热情周到且专业的服务给予的高度评价。（来源：i东莞）