昨天,这家玛尚就好脊椎调理美容养生店大门紧锁。东莞时报记者 马一兵摄
“玛尚就好”老板疑走佬
“苦主”预付费用难追回
东莞时间网讯 家住万江的李小姐去年夏天在家附近的美容养生店连续两次预付了近3000元的美容费用,今年3月,她发现这家店的座机一直无人接听。同样,赵先生也在这家店预付了1000元脊椎调理费用,只消费几次店就关门了。
先后存近3000元 老板却“失踪”
去年夏天,李小姐获悉万江一小区附近开了家玛尚就好脊椎调理美容养生店,首次做面部护理的体验价只有28元。随后,她开了张10次的面部护理卡,价格为780元。到了年底,李小姐再次听从了美容顾问的“推销”,预存了1980元,还拍了免费的艺术照。李小姐说,预存费用时美容顾问只给她开了张收据,每次进店消费都是工作人员在本子上登记后由她签名确认。
今年3月份,李小姐打算再去做面部护理时,店内的预约电话始终打不通,而李小姐预存的费用大概还有1800元没有消费完。
她说,这家店从去年夏天开业后一直生意火爆,“工作人员说这家店有200多个客户。”李小姐说。
记者发现,这家店的招牌还在,但是店门紧锁,店铺门口贴着“内部员工培训于4月1日正式营业”的字样。市民赵先生透露,他在店里预存了1000元的费用,只消费了两三次。今年年初,赵先生收到店内工作人员发来的短信,称店铺要升级,可以先去旁边几十米外的另一家连锁店消费。然而,所谓的连锁店与他开卡的那家店店名并不相同。进店去问也被告知不能消费。
“连锁店”早改名 不接受该店会员消费
周围店铺的工作人员透露,这家店在3月中旬就不再营业。关门之前,店内的工作人员曾表示已预付费用的顾客可以去附近另一家“玛尚就好”消费。
记者找到了距离该店数十米外的另一家美容院,店内人员说,去年他们曾经接受过“玛尚就好”的培训,期间店铺的招牌是“玛尚就好”,但是培训结束后就再没有合作关系,因此“玛尚就好”的顾客不能去店内继续未消费项目。
随后,记者查到了另外一家位于东城的“玛尚就好”连锁店的电话。工作人员表示他们也曾和“玛尚就好”品牌合作过,“主要是学习他们的经营模式。”但是因为并不认同“玛尚就好”的经营模式,去年也换回了原来的店名。
# 消费建议 #
尽量选择市美容美发行业协会的会员单位
昨日下午,记者就李小姐和赵先生的遭遇咨询了东莞市美容美发行业协会秘书长林韵诗。
林韵诗建议李小姐和赵先生去市美容美发行业协会办公室做相关的投诉登记,协会将进行协调工作,例如找到该店负责人解决,或看附近是否有会员企业愿意承接他们的未消费项目,具体协调结果要视情况而定。
林韵诗表示听闻过“玛尚就好”品牌,据她了解东莞目前仍有该品牌的连锁店,但是这些连锁店是加盟店,没有义务承担其中一家加盟店的未消费项目。
林韵诗建议市民购买预付费的美容项目,尽量选择市美容美发行业协会的会员单位,或注意店铺是否四证齐全,即具备营业执照、卫生许可证、税务登记证、组织机构代码证。记者 马一兵