道滘镇政务服务中心优化营商环境获企业点赞

近日，道滘镇政务服务中心收到了一封企业负责人吴先生的手写表扬信，信中对中心提供的优质服务表示高度赞扬。这封信不仅代表了吴先生个人的感激之情，更是对道滘镇政务服务中心在优化营商环境方面所做出努力的认可。

 

据报道，吴先生在近期办理企业业务时，由于对办事流程和注意事项不熟悉，多次出现材料提交错误的情况。面对这一困境，道滘镇政务服务中心审前服务专窗的工作人员林佩昕提供了及时有效的帮助。她不仅迅速响应，还精准地指导吴先生完成了事项流程，仔细核验并重新整理了全部材料，同时耐心地告知了后续实名认证的步骤。在林佩昕的专业辅导下，吴先生的困惑得以解决，最终顺利完成了业务办理。为此，吴先生特别书写了表扬信以表达感激之情。自2024年以来，道滘镇政务服务中心在优化营商环境方面取得了显著进展，通过实施一系列创新措施，全力提升了政务服务的效率和质量。中心特别设立了惠企服务（政策兑现）优先窗口，确保惠企事项能够快速畅通无阻地得到处理。同时，引入了“政策AI计算器”，梳理了10条镇级惠企政策，帮助企业更加便捷地了解和申请相关政策，显著提高了政策的知晓率和兑现率。

 

为了进一步支持企业发展，道滘镇政务服务中心还开设了涉企“绿色通道”，为持有“企业绿色通道服务卡”的重大项目和“专精特新”企业提供便利服务。截至目前，已提供了472次“绿色通道”服务，涵盖了一次性创业资助、场地租金补贴等多个方面，有效助力了企业的发展。此外，中心还聚焦企业群众的需求，整合了高频关联事项，实现了企业开办、变更、注销以及运输企业开办等事项的“一件事一次办”，大大节省了办事时间和精力。对于群众出生、退休、灵活就业参保等事项，也提供了类似的集成办理服务。

 

在“莞家代办”服务的持续升级方面，道滘镇政务服务中心为5个重大项目提供了代办服务，全程护航了16个重大及社会投资项目的进展，确保了高展项目能够“摘牌即动工”，并成功推动了和乐、泓海等4个重大项目的顺利竣工。此外，服务还深入园区企业，主动送政策、审材料、帮代办，全方位支持企业运营。镇政务服务中心的这些举措，不仅极大地提升了政务服务的水平，也为企业的发展创造了良好的环境。展望未来，中心将继续以企业群众需求为导向，不断创新服务方式，精研流程，倾尽全力打造更加优质的营商环境，为地区的经济社会发展注入更强的动力。

 

莞讯网观点：道滘镇政务服务中心通过一系列创新服务措施，显著提升了营商环境，为企业提供了高效、便捷的政务服务。这些努力不仅得到了企业的认可和赞扬，也为地区经济的持续发展奠定了坚实的基础。中心在优化服务流程、提升服务效率方面的做法，值得其他地区学习和借鉴。未来，期待道滘镇政务服务中心能够继续保持创新精神，为企业群众提供更加优质的政务服务，为推动地方经济社会发展做出更大的贡献。