东莞市首届消费权益守护者评选活动正式启动

东莞市首届消费权益守护者评选活动正式启动

 

3月13日，东莞市消费者委员会召开2024年“3·15”国际消费者权益新闻发布会。会上，东莞市消费者委员会正式启动首届消费权益守护者评选活动，并面向全市征集，聚焦从事消费权益的一线工作者，全力讲好东莞消费权益保护背后的故事。

 

保护消费者权益，营造放心消费环境，才能进一步激发消费活力，让消费者乐享消费。据介绍，东莞是全国消费热城，消费活力在全省乃至全国都比较靠前。根据2023年福布斯中国发布的2023年中国消费活力城市20强榜单，东莞成功上榜，位列全国第20位。城市消费活力的不断提升，是消费者权益得到不断保护、消费环境愈加安全放心的结果体现。这背后，是广大“消费权益守护者”不懈努力，坚守公平有序的结果。这些“消费权益守护者”们长期扎根一线，默默耕耘在自己的日常岗位上，用点滴付出和辛勤努力为东莞广大消费者扛起权益保护的大旗，让东莞这片土地的消费环境更加公平有序；他们协调解决各种消费纠纷，他们认真聆听投诉解决纠纷，他们直面消费痛点敢于创新求变，他们不惧苦难奔波劳累只为公平原则……

 

“这些长期耕耘在消费权益工作一线的群体值得我们重点关注，他们的创新经验和奉献精神，值得分享和传送。”东莞市消费者委员会相关负责人介绍称，本次活动将重点聚焦消费权益工作的一线工作者，通过宣传先进、树立榜样，发现更多对消费环境改善做出积极奉献的个人和事例，更好推动东莞消费环境的改善。据悉，活动拟通过评选征集，汇集东莞企业及个人在消费环境改善的突出贡献和创新突破，搭建沟通平台分享成功经验，展现在莞各企业、机构的责任、诚信、服务、创新之余，营造放心消费环境，让东莞消费无忧。

 

根据评选要求，参评者须从事消费权益及相关工作3年以上，热爱岗位，尽心尽职，全面了解消费权益相关政策，深耕行业，坚守初心，以诚为本，为构建和谐稳定的消费环境不断努力；能立足群众需求，及时改善消费环境，为消费者提供更优更贴心的消费服务。活动强调，参评者对消费环境改善方面有突出贡献者，有过特殊群体消费权益保障经验及创新举措者，或有过创新举措并在行业中被推广应用者，可享优先权。此外，活动还提出，参评者不以自身利益为导向，坚守消费行业公平、有序原则，勇于承担社会责任， 敢对不公平消费权益行为说不。（东莞+）