东莞“双11”前夕举办消费者权益保护宣讲活动

 

随着“双11”和“双12”电商大促的临近，东莞市消费者委员会在“双11”前夕开展了一场以“守护权益 放心消费”为主题的宣讲活动，旨在帮助消费者避开消费陷阱，享受安全的购物体验。来自东莞各行业协会代表和企业精英在现场分享了他们的经验和故事，涵盖了预付式消费、汽车消费纠纷、金融保险消费等热点问题。

 

广东盈隆（东莞）律师事务所律师王莹通过分析预付费消费模式的特点、优势和正确消费指引，帮助消费者更好地理解相关法律法规，规避消费陷阱。东莞市汽车行业协会常务副会长、秘书长张华文通过具体案例，讲述了汽车消费问题的解决路径，为消费者提供了实用的参考。

 

东莞市电子商务联合会及企业代表在现场郑重承诺，在“双11”和“双12”期间将规范经营，加强行业自律，提供优质的购物体验。电商企业经营者代表也表示将强化内部管理，规范促销行为，加大对售后服务的投入力度，提升服务质量。

 

东莞市消费者委员会会长赵书岭透露，东莞市在消费者满意度测评中连续四年排名提升，全市已有7969家单位承诺放心消费，打造了14个放心消费承诺商圈，数量位居全省前列。他还倡议全社会共同努力，强化监管，防治结合守护消费安全，企业要守法经营，建立健全售后服务体系，及时解决消费者的投诉诉求。

 

保护消费者权益是全社会共同的责任，需要社会各界的共同努力和参与。通过加强监管和建立健全售后服务体系，可以更好地守护消费安全，让消费者乐享消费。

 

 

本网观点：东莞市通过举办消费者权益保护宣讲活动，不仅提高了消费者的维权意识，也有助于推动企业诚信经营，营造良好的消费环境。这种政企民三方共同努力的模式，值得其他城市借鉴和学习。通过持续的努力，东莞市的消费环境将更加健康、安全，激发更大的消费活力。