民生银行东莞分行四方面助力疫情防控阻击战

　　民生银行东莞分行四方面助力疫情防控阻击战

 

　　抗击疫情，金融机构在行动。记者从民生银行东莞分行获悉，自疫情发生以来，该行按照人民银行、银保监会的通知要求，推出强化网点金融服务、开通信贷服务绿色通道、保障资金汇路畅通、加强全员防护意识等四项措施，坚决助力打赢疫情防控阻击战。

 

　　针对疫情防控，民生银行东莞分行按照“线上、自助为主，线下、人工为辅”原则，着力提升应急保障响应速度。线上方面，确保网上银行、手机银行、直销银行、微信银行、客服专线7×24小时无间断服务，远程银行平稳运转。

 

　　线下方面，实时监控厅堂网点、自助设备的现金备付情况，合理调配现金资源，加大对医院、居民社区以及应急建设项目等的现金供应，保障医院、超市等的零币兑换，重点满足疫情物资产购销单位的大额现金需求。该行还要求各网点，不仅将收入的现金单独存放，经消毒后交存当地人民银行，而且对外付出的现金以新券为主，并对现金业务场地进行及时、定期消毒。

 

　　为确保防疫款项支付安全、及时到账，民生银行东莞分行在各营业网点建立账户防疫“绿色通道”，优先处理防疫汇划及来账落地业务。疫情期间，通过该行柜面、个人网银、个人手机银行转账交易以及企业网银的专项捐款通道发起的向武汉地区的捐款，一概免收手续费；信用卡业务为奋战在疫情一线的医护人员推出还款关怀政策，如医护人员疫情期间因信用卡还款不便造成逾期，该行将根据实际情况减免信用卡利息费用、提供征信保护，全面助力抗击疫情。

 

　　民生银行东莞分行全面摸查受困企业和个人实际情况和金融需求，采取“一户一策”，减轻负债人负担。对疫情影响大的、有发展前景但暂遇困难的企业，坚决不抽贷、不压贷、不断贷，并且予以展期、续贷或增加信用贷款和中长期贷款。

 

　　对于小微企业，该行坚持“因时、因地、因客”分类施策，充分利用线上作业渠道，实现续授信及额度内支用。同时，大力推广纯线上产品，实现极简申请、全流程线上办理。

 

　　为进一步强化疫情防控的组织保障，民生银行东莞分行制定应急管理方案，建立应急工作机制，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用、领导干部示范带动作用和共产党员先锋模范作用。同时，严格实行疫情防控“日报告、零报告”制度，强化营业网点防疫管理，保障医用口罩、洗手液、消毒液、体温测试仪等防疫用品供应，做好营业网点、办公场所的通风与消毒工作。

 

　　此外，该行号召全体员工，加强自我防护，不随意外出、不聚众活动，不信谣、不传谣，倡导移动办公和电话、视频会议等方式，减少会议和大型活动。（来源：i东莞）