“少数派”格力 专注制胜的法则

董明珠：对格力而言，专业化是没有止境的
 

　　专业化决胜还是多元化能赢，这个争论已从上世纪90年代持续至今，孰优孰劣似乎不能完全而论，不同发展路径的选择取决于企业或者领导人的成长基因和市场偏好。

　　从追随者到引领者，格力走过的路恰似中国经济发展的浓缩。面对纷繁的市场诱惑，格力坚持的专业化发展道路是它之所以成为行业老大的原因之一，也是董明珠倡导的工业精神的最好佐证。
 
　　把鸡蛋都放在一个篮子里？

　　家电行业是国内竞争比较充分的行业之一，上世纪90年代中期，家电企业的生存环境开始恶化。产品同质化、价格战引发的恶性竞争使得企业的利润越来越薄。于是，家电业的多元化冲动便开始四处蔓延……中国绝大部分的家电企业选择多元化时，似乎有着明显的机会主义的倾向。哪个行业的利润高，就进军哪个行业，1998年的电脑业，近年以来的汽车等无一不是如此。

　　格力工业设计中心主任吴欣龙记得，2000年初手机业方兴未艾，一家著名的家电企业顺势做起了手机，“第一年就赚到了7个亿，当时我们很羡慕，因为当时我们的利润才一个亿，所以也会私下讨论，既然有钱为什么不去做做手机呢？”

　　在家电业多元化浪潮中，董明珠以及格力的选择在相当长的时间里被视作异类。格力电器副总裁望靖东仍清晰地记得，2002年董明珠上央视财经频道的《对话》栏目，“专家们质疑声不断，说格力电器把鸡蛋都放在一个篮子里”。

　　望靖东坦言，自己当时觉得专家们的质疑也不无道理，“我们当时没有实力来论证我们相信的东西，能做的只不过是坚持”。但董明珠当时的反应则令他印象深刻，“她就说专注才能把东西做好，第二个是说要对股东负责，不要去乱投资”。

　　对于这段往事，董明珠也记忆犹新：“他们说格力电器到了天花板，只做空调什么的，那时候我们100亿还没有，到今天我们到了1000亿。”

　　“我从不犯错，也不允许自己犯错”这是董明珠名言，足以看出这位铁娘子对自己要求之严。于此，可以看出董明珠做事之谨慎，选择专业化发展道路，不是一念之间，而是长久考虑。选择专业化，是在“自断后路”，“做专业化最关键的是信心和信念”，而董明珠的信念来自对实业的追求、对技术精益求精的要求。
 
　　心无旁骛做空调

　　董明珠说：“专业化是格力最突出的经营特色，也是格力实现技术创新，抢占市场制高点的关键，专是为了精，也只有专才能保障精和高。”事实上，改革开放以后，面对市场的诱惑，春兰、华宝等原来市场领先的空调品牌渐渐沉寂，而强调专业化，用工业精神指导中国制造行业的格力已经走在了行业的前列，验证了格力实业为王发展路径的正确性。

　　在董明珠看来，走专业化发展道路符合格力的成长路径。格力集团设置之初，就定下了集团多元化、格力电器专业化的发展思路。格力对实业的信念与追求，董明珠将其定义为“工业精神”，格力电器一直坚守的专业化也是格力的一种精神，反映出格力坚持实业兴邦的决心和毅力。

　　“专业化道路，就是逼着自己走独木桥，没有回头路，要不你就掉下去，要不你就坚持走下去。”专业化的定位让格力空调做到了极致，但是这座独木桥似乎并不狭窄，这些年来，格力陆续开发和保有了近千项核心技术以及关键部件研制力，让格力完全有可能向三星一样实现专业化扩张。

　　“只能被模仿，从未被超越”，董明珠不允许被别人超越。近年来格力有了新的性格，多产品的专业化或者行业内多元化发展，形成了具有格力特色的行业专业化产品多元化的发展之路。董明珠认为企业要想长盛不衰，成为百年企业，必须将技术、质量、管理与销售有机结合起来，形成合力。

　　“我想这一辈子只把空调做好，其他的事跟我无关。”董明珠干脆地说。在其自传《棋行天下》中，董明珠曾经写下这样一句话：“越是单纯的东西，越需要百倍的努力去捍卫它。”
 
　　专注的收获

　　时过境迁，当年的少数派格力如今已经成为行业榜样。刘步尘曾在一篇分析文章中写道：格力有今天，与其多年来心无旁骛地做空调有很大关系，这就是我们常说的“专注制胜”。三心二意的结果是什么呢？多年折腾最终成就了一场“竹篮打水”，等到幡然悔悟再想回归主业的时候，发现“山已不是那座山，梁也不是那座梁”了。

　　2013年，格力电器实现营业总收入1200.30亿元，同比增长19.90%；净利润108.13亿元，同比增长46.53%，成为中国首家净利润、税收双双超过百亿的家电企业。这份靓丽的成绩单，再次彰显了董明珠的卓越经营才能，也用事实证明了专业化是可以做大做强的。

　　对于这份专注带来的收获，格力电器新闻发言人望靖东有着更为切身的体会。他清楚地记得，格力当年因为专注空调而饱受质疑的时候，很多券商投资者都喜欢计算城市里每百户家庭的空调保有量，“他们就担心我们只做空调，那今年做了这么多，明年会不会到底呀？不再有空间了怎么办？”而在如今投资者们对上市公司的评价标准里，尤其重要的一条则是“主业是否突出”。

　　事实上，时隔多年，董明珠本人对于“专注”二字也已经有了更深层次的理解。

　　“我的终端产品，走到市场上只有空调。但这并不能简单证明多元化和专业化的好和坏，最关键是企业的核心竞争力在哪里。如果说我的压缩机是世界上最先进的，我除了供给自己以外，可能也要给外面供，那么我是专业化还是多元化？我们未来更多是要专注于开发高端技术，这才是我们真正的核心竞争力，就像微软一样，能够把技术的价值最大化。”董明珠这样对记者说。
 
　　“专业化无止境”

　　从家用空调到商用中央空调，从空调整机加工组装到涉入空调上游的压缩机、电机、模具、漆包线等关键部件，格力电器在“空调专业化制造”这条道路上越走越宽，开始在“全系列空调产品、全空调产业链”两大纵轴上持续深入。

　　2012年，格力实现了营销1000亿的目标。之前有一个说法，家电企业过千亿之后步伐随之会放缓。但董明珠认为千亿不是门槛，“格力提出要完成千亿目标的时候，有人认为是天方夜谭，可格力实现了。我们制定目标并不是随便的喊口号，每一句承诺的提出，背后都要有充足的信心。”

　　董明珠表示：“格力现在已经走出了家用空调单一品类的时代，如果说多元的话，那也是在制冷领域内的多元化。例如，格力未来可以在电机、压缩机等上游部件的核心技术上做更多研究，甚至把电机的应用延伸到不同的产业。我们将坚定地走专业化发展的道路。对格力而言，专业化是没有止境的。”
 
　　在家电行业，拥有着同一个的梦想——企业规模达到千亿。但目前，国内家电行业销售收入已经突破1000亿元的企业中，只有格力、海尔和美的三家，其中，格力是仅凭空调单品实现千亿的家电企业，海尔和美的都是多元化集团企业。董明珠认为“格力昨天走的路没有错，今天和明天我们还会沿着这条路坚持走下去。”事实也证明，专业化的选择不会逊色于多元化，它的路还可以走得很远。