足记：“情怀+大片”模式成就的APP应用

　　从今年３月开始，一款叫作“足记”的ＡＰＰ一夜成名。拍张最普通的照片，用足记加个特效，就如同电影截屏一般，莫名地就文艺许多。在足记背后，创始人杨柳是个典型的文艺青年，足记是她第一个创业项目。在杨柳身边，还有包括宇文卿、耿靓等其他文艺青年，是情怀让足记从诸多应用中脱颖而出。

　　当然，也正是因为情怀爆棚，技术返反成了足记的短板，这也让杨柳感慨，“不懂技术的互联网创业者就是个悲剧”。

　　从爱电影开始创业路

 

　　如果你见过杨柳，你很容易发现她是典型的白羊座：性格急、说话快。但你可能不知道，她出身于真正的文艺世家：外公是京剧编剧、阿姨是汉唐文学教授。

　　在一群文艺老年和文艺中年的熏陶下，杨柳也不可避免地成了文艺青年：她从小就大量背诵唐诗、最爱的书也是同龄人望而却步的《古文观止》。

　　除了文学，杨柳另一项爱好就是电影。大学主修电影戏剧文学的她，掐指一算，“看过几千部电影还是有的，家里还有超多电影碟片，基本上有空就会去看电影。”当然，她如今的创业项目足记，最早的创意其实也是来自电影。

　　如果只是静静地做一名文艺青年，杨柳自然也不会走上创业这条路。

　　让杨柳和商业结缘，是她泡在SP（服务提供商）行业的那十年。杨柳笑言，正是做SP的那些年，或多或少地培养了一些“移动互联网思维”。

　　尤其是2009年，她跟着之前的老板娘出来单干创业，从刚开始的几个人发展到后来几十个人，无论是谈判或者策划，都要承担比以前更重的责任。慢慢地，杨柳找到了独当一面的感觉。

　　2013年，在SP行业泡了十年后，杨柳终于想出来干点什么。辞职之后，杨柳给自己放空了一段时间，一边和朋友做着公众号，一边琢磨着未来。绕了一大圈，杨柳还是想回到和电影有关的事上。

　　“其实创业这件事没有放进脑子里，就是想做个自己喜欢的东西。”热爱电影的杨柳，自然从最熟悉的电影下手。

　　后来，杨柳遇到了宇文卿，也是一个对电影有着高度热情的女生。宇文卿并非真名而是别名，但她算是小有名气的“后荣迷”——张国荣去世以后新加入的影迷。不过，2014年4月，宇文卿的“追荣”行动画上了一个逗号，因为那时她开始创业做足记了。

　　杨柳自己就是影迷，她和朋友还发现，很多影迷都热衷于追寻电影取景地和在取景地留影，更不用说还有更多影迷走遍世界各地只为了重现电影场景。例如足记的特约顾问赵亚飞，他在《走遍世界，只为重现电影场景》一文中，就晒了52张他本人在不同电影取景地的对比照片。

　　足记的第一名员工叫耿靓，在加入足记前，耿靓在豆瓣上写了一系列有关英剧《神探夏洛克》的文章，为此她几乎找遍剧中取景地还原场景，并详细分析、做出了跟着剧情漫游英国的指南。同样热爱英剧的杨柳在豆瓣上读完文章后大为折服，当杨柳尝试着联系上耿靓时，才惊讶地得知，耿靓当时已是一位即将出站的化学博士后。

 

　　“情怀+大片”模式

 

　　足记最早的创意，是在地图上标记出电影的取景地，让用户可以在电影取景地中拍摄对比照和穿越照。而足记收录的电影取景地资源，都是其编辑团队手动查找录入，照片除了有介绍，还有精确的经纬度。据了解，足记至少搜集了15000个影视片取景地的经纬度。当时的足记团队还不到8个人，其中还包括3名技术人员，所以实现这个想法并不轻松。

　　完全不懂技术的杨柳费尽口舌让程序员做出初版足记后，大约是在2014年的4月，杨柳他们用最早版本的足记，在澳门拍出了第一张合成照，一张张国荣《胭脂扣》的剧照。就是那张不算惊艳的电影现实对比照，却让杨柳感到非常满足，“没错，这就是我想要的感觉。”

　　杨柳还在一个创业者聚会上展示足记的内部版本，结果大家反响不错。“既然这样，那就顺便创业吧。”

　　靠着产品的情怀，足记也顺利拿到了天使投资。值得一提的是，足记的天使投资人中就有紫辉资本的郑刚。郑刚是在业内颇为知名的情怀投资人，他投资的产品基本上都比较有文艺范儿，他也是罗永浩和锤子手机的坚定投资人和支持者。

　　可见，情怀还是可以有的，说不定还能创业。

　　当足记在AppStore上线时，其实是被放在“旅游”分类下的，不过，足记团队发现真正冲着影视片取景地去的用户并不多。

　　杨柳发现，想勾引用户，还得加入其他功能。有一天，足记团队去星巴克喝咖啡，一位爱电影爱拍照的成员，随手拍了一张照片，并且处理得和电影片花一样，还配上了一句调侃的台词。玩者无心看者有意，足记的一名产品经理顿时来了感觉，当时就决定把这个功能加入足记中，并美其名曰“大片模式”。于是，足记又加入了一种“特效”：让照片看起来像电影截图，还能添文字，显得像电影台词。

　　一位网友是如此评价大片模式，“不是所有人都有文艺的心，但是没有人会拒绝轻而易举获得的文艺表达。”

　　“你随便拍什么东西，只加上‘我有一个梦想’之类的话，整张图都会显得很有感觉，不信你试试。”在和记者交谈时，杨柳仍不忘推荐自己的产品。

　　但就是这个貌似不起眼且没有任何技术门槛的功能，让足记一下子火了。

　　对杨柳来说，足记“duang”的一下火了，她也被搞懵了。在没有任何主动推广的情况下，足记用户一周内从8万变成了120万，并且连续一周多稳居苹果AppStore下载榜第一名，何炅等名人在微博上玩足记，文艺青年或者普通青年都在朋友圈里晒情怀，媒体利用足记做图片新闻……

　　其实每天都会有很多APP在上线，为什么偏偏足记会走红，到底是运气好，还是产品实力强？记者采访下来发现，其实运气和实力都很重要。

　　足记的“大片”功能是在2月初上线，足记团队向身边朋友做了一些推荐，通过朋友的转发又引来几位电影圈人士，这其中就包括《万万没想到》剧组成员。所以，《万万没想到》剧组可能是最早的足记知名用户，包括叫兽易小星、女神孔连顺都用过足记甚至发过微博。

　　而帮助足记从AppStore分类榜的738位一下跳到156位，是2月8日“最美应用”的一次推荐。“最美应用”是一个APP推荐网站，是由一群品味在平均水平之上的年轻人组成，很多手机用户也乐于从推荐的个性应用中找到自己的“菜”。得益于最美应用完整地介绍了足记每一个模块的功能，加上一份细致入微的体验报告，这为当时的足记带来日增数千的用户，更引来两位最早期的电影合作伙伴。最关键的是，最美应用并非足记花钱做的推广，而是自发地在推荐足记。这也表明，好的产品总是走红的前提条件，且是必备条件。

　　在最美应用率先推荐了足记，后来其他APP推荐的公众号和社区也开始相继推荐。当用大片模式的用户多了起来，分享到朋友圈的图片也越来越多。这就像滚雪球一样，常常一个人就能带来数十、甚至上百用户。

　　据足记团队统计的数据显示，3月7日的新增用户首次破万，3月9日总用户数突破10万，而到3月16日当天的新增用户就猛地突破100万——这个数字是大多数APP整个生命周期都无法达到的水平。如今，足记的用户已经达到千万级。

 

　　当技术成为短板

 

　　足记火了，杨柳的工作、生活也全面着火。那段时间，杨柳一度每天都会接到几十个媒体、投资者的电话，各种信息轰炸根本停不下来。

　　更崩溃的事情接踵而至。由于杨柳基本不懂技术，技术也成了足记的短板。随着用户海水般涌来，足记的服务器反复崩溃。这段痛苦的经历让杨柳叫苦不迭，“不懂技术的互联网创业者就是个悲剧啊！”

　　2015年的3月，可能是杨柳有生以来最忙的一个月。她在朋友圈一遍遍地吐槽，“人仰马翻”，“没有时间洗头，于是就洗了一个刘海儿”。那段时间，杨柳每天睡上4个小时就算奢侈，闭上眼睛就能睡着。

　　在足记走火的同时，关于足记能火多久的争议也不绝于耳。面对质疑，杨柳倒也大方，“很遗憾，我们没有做到让自己满意，足记就像一个早产儿，没能让大家看到它最好的一面。现在对团队而言，最重要的还是做好产品，要对得起用户的手机内存。”

　　在足记之前，就有很多一时爆红、然后又销声匿迹的APP，其中最广为人知的莫过于脸萌。对于杨柳来说，已经无数次遇到“足记是否会成为下一个脸萌”之类的问题。足记下一步到底怎么走，还会推出哪些新功能，其实足记也在一步步探索之中。

　　对于足记来说，现在最重要的可能就是将产品做好，盈利目前并不在计划之中。虽然有很多投资人和商业合作方找到杨柳，但杨柳也明确地表示，至少在现阶段她暂时不考虑商业合作，“我和所有投资人都这么说，他们都让我不用担心，以后再说。”

　　足记未来还会加入哪些功能呢？对此，杨柳表示，足记还想在“故事记录”上面做得再深一点，现在大家都已经习惯拍照来记录生活，足记需要保持的是它在生活文化和电影艺术之间的嫁接。此外，足记还会加强平台内部社交，而不是仅仅成为一个依赖朋友圈分享的工具性应用。

　　当然，未来如何总是充满了不确定性。杨柳也坦言，能够从众多同类应用中脱颖而出，足记已经是足够幸运了，未来会怎么样谁也说不好，关键还是以产品说话。产品好则生，不好则死，一切皆有可能。

 

　　文艺青年的互联网创业路更加艰辛

 

　　足记可谓2015年以来首个走红的“现象级”应用，对于很多创业者来说，这无疑是梦寐以求的情况。但是对于身在其中的足记团队来说，这确实是个意料之外的事情，也让他们一度手忙脚乱、人仰马翻。当很多人都在总结足记的经验时，他们还有哪些教训值得让创业者借鉴？

　　作为足记的创始人之一，杨柳对于足记3月中旬走红的感受是“失控”，“足记的红火完全是‘失控’的传播，感觉duang地一下火了。”

　　在杨柳看来，以情怀著称的足记一开始的底层架构就没有做好，所以当3月中旬面对千万级的用户量而没有承载住，没有办法给新用户提供最好的服务，整个团队都很难受。

　　足记爆红那会儿，版本还只算“公测版”，无论流程设计、UI界面、流畅度都还不尽如人意。在这种情况下，突然被展示到了数百万用户的面前，就像个“早产儿”一样，各种不适应。

　　而且由于用户激增，当时足记的服务器半死不活地拖了近一周，由此带来的应用闪退、刷不出界面等问题，好心的用户还反馈，但直接用脚投票的用户只会更多。服务器的瘫痪还导致后台无法顺利使用，不能持续为用户增添内容和话题，导致整个应用简直像一块“砖头”。

　　由于杨柳本人对技术并不在行，开始时他们更看重的是产品的功能表达，对于技术基础构建的不够充分。随着用户的不断涌入，导致用户关系都是断层的，后来逐步设想的新功能也没有办法加入进去。比如用户的社交关系、用户的关注及被关注情况、用户的地理位置，还有一些新的功能，都因为涉及到后台，所以一时间手忙脚乱。最混乱的时候，足记新升级的版本都不能用，以至于团队不得不提醒用户不要升级。

　　所以，在足记爆红的时候，整个团队其实并不开心。

　　对于当时的足记来说，最大的困难不是想不到，而是做不到。所以，杨柳一度痛感，“不懂技术的互联网创业者就是悲剧啊！”

　　如今的足记已经走过了最困难的时候，用户也能够体验到稳定的服务。但是，对于创业者来说，足记走过的弯路有哪些教训值得吸取，足记团队又是如何反思这些问题的呢？

　　此前，足记团队也总结了几条教训，可供其他创业者参考：

　　第一，应用的底层架构必须足够扎实。此前足记团队还抱有侥幸心理，开始时都在慢慢开发，技术人员也不够，技术人员主要都扑在应用的构建上，所以对底层架构掉以轻心。足记最初的8人团队中，只有3名技术人员，两位创始人杨柳和宇文卿都是不懂技术的文艺青年，所以才会导致技术成为短板。

　　第二，当出现服务器异常现象时，必须要尽早引起重视。足记在3月7日第一次出现用户较快增长时，就已经发生用户发帖串号的现象。虽然技术人员迅速解决了问题，却没有引起足够重视。

　　直到3月10日晚上，用户数量激增，大量串号发生，整个团队顿时措手不及。以至于一位用户留言说：用了这么多年社交软件，还是第一次看到能串门的。正如墨菲定律说的，如果事情有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。所以，对于创业团队来说，将已经发现的小问题扼杀在萌芽状态是必要的。

　　第三，在百度上做一些铺垫。诸如百度百科、百度经验、百度知道都是非常不错的免费渠道，不仅能增加产品的品牌曝光量，而且用户首次接触应用后，或者使用应用遇到问题的时候，一般都倾向于直接上网搜索解决方法。

　　第四，在显著的地方显示微博和微信公众号。相关的提示可以在应用内，也可以在官网上，但是一定要有。最初足记团队并没有做绑定用户的工作，初衷是想降低用户的“捆绑感”。但事实上，微博仍然是非常棒的用户互动平台，不少用户也习惯在微博上反馈和提问。

　　第五，要有版权意识。包括商标、软著、专利等，该申请的都得申请，别嫌麻烦，一个不能少。这些工作操作复杂、申请时间长、费用还挺高，所以务必尽早准备，这也是足记的血泪教训之一。不然当山寨货、抄袭者蜂拥而至时，团队就很难有办法去应对了。　（记者 叶健）（来源：经济参考报）