平安银行推“微信开户远程叫号”和“智能填单”服务

　　平安银行推“微信开户远程叫号”和“智能填单”服务

 

　　去银行办业务，经常要拿号排队，遇上高峰期，排上一个小时甚至半天的队都是很平常的事。“问题”往往是创新的切入点，近日，平安银行公司业务微信O2O服务再度新增重量级产品，推出“微信开户远程叫号”和“智能填单”服务。

　　“微信开户远程叫号”服务将微信开户业务与网点的叫号机打通，客户可微信领取预约号，临柜时在叫号机上激活预约号，即可插入当前排队序列的最优先位置。微信智能填单业务则支持存现与汇款转账，线上便能完成简单填写，临柜时就能免填单，实现高效办理业务。

　　“对公O2O服务模式的不断优化，不但增强了客户业务办理的体验，更释放了平安银行网点的服务潜力，使得银行可以更加合理配置网点柜台资源、提升员工服务效率，从而降低运营成本。”据平安银行相关负责人透露，目前平安银行已有超过4万家对公客户通过“公司业务微信平台”办理开户，全行所有网点都开办了微信办理开户服务，微信开户占全部开户的50%。（ 作者：朱丹）（来源：经济参考报）