“黄牛”为何能这么牛？
职能部门若仅仅打击“黄牛”是治标不治本，如果群众办事依旧难，“黄牛”肯定会屡禁不止、屡查不绝，因此打击“黄牛”应要从源头抓起。
据媒体报道：办理违章人满为患，等候一上午，却仍无法排上号。但是，你是否会想到，有“黄牛”在办事排号票上，也动起了发财的鬼点子，做起了倒卖排号票的生意。日前，塘厦交警大队在交通违法处理大厅内抓获这么一名倒卖办事排号票的“黄牛”。
交警大队售票大厅里“黄牛”疯狂招揽生意，牟取不义之财，确实很可恶，而“黄牛”为何有生存空间呢？恐怕是缘于群众办事不太方便。如手续较为繁琐，排队时间长，群众或是不清楚该如何办理业务，或是要耗费大量的时间和精力，甚至因为拿不到号而要白跑一趟。在这种情况下，或许一些群众就会无奈地求助于“黄牛”了，虽说要花点钱，但能省时省力，总的来说还是很“划算”的。既然有需求，“黄牛”能不蹦得欢吗？
从某个角度来说，“黄牛”大行其道也折射出职能部门工作不力。如服务不够细致、人性化，窗口太少，办事效率不高等等。类似事情并非个例，如不少地方职能部门的服务大厅里时常人满为患，群众排一天的队也未必能办好，因此有人从中觅得商机，推出各种“代办”业务，生意很火爆。职能部门本是为群众提供便民服务的，可因为如今一些职能部门的做法不怎么便民，诸如“黄牛”、“代办”者才粉墨登场，甚至成为一些事难办的群众的“救星”。
对此，职能部门若仅仅打击“黄牛”是治标不治本，如果群众办事依旧难，“黄牛”肯定会屡禁不止、屡查不绝，因此打击“黄牛”应要从源头抓起。真正做到以人为本，提供更多人性化服务，工作更加细致周到，如增加服务窗口，延长服务时间，安排专人对办事者进行引导等等，若是群众办理业务轻松方便，谁还会花钱请“黄牛”帮忙呢？“黄牛”没了生意，恐怕不用打击，也会灰溜溜地走人了。
