泰康在线：全力做好金融“五篇大文章”，用心守护人民美好生活

1月12日,国家金融监督管理总局召开2025年监管工作会议,深入学习贯彻中央经济工作会议和全国金融系统工作会议精神。国家金融监督管理总局党委书记、局长李云泽部署2025年金融工作时指出,要深入做好金融“五篇大文章”,持续推动健全多方参与的巨灾保险保障体系。

自成立以来,泰康在线深刻领悟保险业作为经济“减震器”和社会“稳定器”的重要功能,以及在分散经济风险、维护社会稳定与强化民生保障方面的关键作用,始终以金融“五篇大文章”为指引,坚持走财险专业化经营道路,为服务国计民生、护航实体经济发展贡献力量。

做实做细金融“五篇大文章”,持续加码民生保障

多年来,泰康在线凭借互联网保险的便捷性、实惠性及碎片化等灵活保障优势,通过场景化布局、平台化运作及生态化创新,在数字金融、普惠金融、科技金融、绿色金融及养老金融等多个领域均取得了显著成就,为民生保障提供了重要支持。

在数字金融领域,泰康在线积极实施全链路数字化、智能化科技驱动战略,利用人工智能、大数据分析等前沿技术,推出了“数字报案服务助手”和“Tker-GPT”财险大模型等创新工具,有效提升了企业运营效率、用户服务质量和风险管理能力。在普惠金融方面,泰康在线不断推出创新的普惠保险产品,提升服务质量,为各类人群和职业,如健康人群、已病人群、高龄人群,以及新市民、灵活就业人员、小微企业等,撑起了全面保险保障伞。

此外,泰康在线紧跟国家战略步伐,积极发力科技金融领域,通过推出科技保险产品并不断扩大覆盖面,为科技企业的稳健发展降低了风险。同时,公司还加大对绿色金融的资源倾斜力度,以新能源车险为引领,持续创新绿色保险产品,为生态文明建设和绿色产业发展贡献力量。在养老金融领域,泰康在线承接泰康保险集团的“拥抱医养”战略,聚焦老年人保障痛点,通过提供一站式、全方位、个性化的养老金融解决方案,不断创新老年商业健康保险产品,为构建多层次养老保障体系提供了有力支持。

截至2024年末,泰康在线全面实现客户与产品线上化,承保与核保自动化率高达99.8%,在14个多样化场景中,碎片化场景险数字理赔占比高达99%。泰康在线已推出多达32款新市民相关保险,累计保障人数超71万,小微企业保险保障超4.5万用户,累计赔款近4千万元,健康险服务客户超240万人次,赔付金额超13亿元。同时,泰康在线在科技保险、绿色保险领域取得显著成绩,年度科技保险保费超1805万元,绿色保险业务收入突破3亿元,新能源汽车保险业务达2.08亿元。在养老金融领域,泰康在线“银发无忧老人一切险”“老人百万医疗”等产品广受老年人青睐。

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