东莞东站客运员刘双发拾金不昧获旅客点赞

 

12月9日，东莞东站“春燕伴您行”服务岗客运值班员刘双发在候车室和安检查危处巡视时，先后发现旅客遗失的贵重物品，并通过积极联系，最终完璧归赵，得到旅客的高度赞扬。

 

当天19:20，刘双发在安检查危处发现一个女士黑色单肩包，内有现金12000元及价值45万元的收货凭据对账单。他立即通过车站广播寻找失主，并利用对账单上的手机号码等信息进行核对。在确认失主身份后，刘双发将遗失物品交还，失主连声感谢，并随后致电广铁客服热线12306表达谢意。

 

更早些时候，在车站二候车室巡视时，刘双发发现东区四排椅子上有一部疑似遗失的手机。经过现场询问旅客和广播寻找失主未果后，他在登记遗失物品时接到了失主林女士的来电。林女士现场领取手机后，对车站的热心服务表示赞赏，并同样致电广铁客服热线12306进行表扬。

 

随着春运的临近，东莞东站温馨提示旅客，回家行李较多时务必小心谨慎，建议不要携带大量现金，并在安检、上下车及候车时仔细注意随身携带的物品。旅客应合理规划出行时间，避免因匆忙而丢失行李物品，造成不必要的麻烦和经济损失。若不慎遗失物品，可以通过以下三种方式寻找：拨打铁路客服电话12306；登录铁路12306App或官网，在首页点击“温馨服务”后再点击“遗失物品查找”，按要求填写相关信息；向车站工作人员寻求帮助。

 

东莞东站的工作人员以实际行动践行了“人民铁路为人民”的服务宗旨，不仅在平凡的岗位上展现了高尚的职业道德，更为旅客的平安出行提供了有力保障。莞讯网评论认为，东莞东站客运值班员刘双发的行为不仅体现了个人品质，更彰显了铁路部门的良好形象，值得广泛宣传和表扬。

 

莞讯网观点：东莞东站客运值班员刘双发的拾金不昧行为，不仅体现了其个人的高尚品质，更彰显了铁路部门良好的服务形象。这种行为值得广泛宣传和表扬，为社会传递了正能量。