东莞“山姆黄牛”现象调查：非会员购物新途径还是市场秩序隐患？

近日，东莞市出现了一种名为“山姆黄牛”的现象，即一些持有山姆会员卡的个人通过社交媒体平台提供有偿服务，带领非会员消费者进入山姆会员商店购物，并代为结账。这一现象引发了公众和媒体的广泛关注。

 

“山姆黄牛”主要是指那些在山姆会员商店外活动的个人，他们通过办理山姆会员卡后，在线上平台发布广告，提供带入非会员顾客进店购物的服务，并收取一定的“入场费”。这些费用通常在5元至25.9元之间，具体金额根据带入人数而定。此外，他们还提供结账服务，并从中获取山姆会员卡消费的返利。

 

“山姆黄牛”的服务模式包括约定时间地点带领顾客进店购物，并在结账时提前联系好在收银台等待。服务时间多集中在晚上超市消费高峰期。这些“黄牛”大多是普通市民，利用业余时间通过此方式增收。

 

山姆会员商店实行会员制，消费者需办理会员卡才能入场消费。会员卡分为普通会员卡（年费260元）和卓越会员卡（年费680元）两种。非会员可以购买部分非会员商品，但价格较高，且无法享受会员专享的优惠和特权。

 

案例采访
 

记者采访了一位专职从事“山姆代购”的年轻人阿海。他表示，自己通过办理680元的卓越会员卡，享受2%的消费返利，并通过“带入”服务赚取额外收入。阿海称，一天赚两百元不是问题，生意好时一天能接待三四拨客人。

 

消费者反馈
 

消费者对于“山姆黄牛”现象的看法不一。一些消费者认为这种服务提供了便利，尤其是对于偶尔购物的人群。然而，也有消费者表示体验不佳，曾遭遇“黄牛”放鸽子或在商店门口被阻拦的尴尬情况。

 

根据《山姆会员商店会员章程》，一张会员卡最多可带3位成人亲友进店，且仅持卡人本人可购物。对于频繁违规的“黄牛”，山姆商店有权采取封卡等处理措施。

 

不仅东莞，深圳、绍兴、大连等地也出现了“山姆黄牛”现象。浙江绍兴的山姆会员商店工作人员表示，对于一天内多次大额消费的“黄牛”，后台核实后会进行封卡处理。

 

莞讯网观点
 

“山姆黄牛”现象反映了市场需求的多样性，但也暴露出会员制商店在管理上的挑战。山姆会员商店应加强对会员卡使用的监管，确保市场秩序和会员权益。同时，消费者在选择此类服务时应谨慎，避免不必要的纠纷和损失。综上所述，“山姆黄牛”现象在东莞等地引发热议，其合法性及长远影响仍需进一步观察和规范。在享受便利的同时，确保市场公平和消费者权益是各方应共同关注的问题。