黄埔海关全力推进智慧海关取样送检业务场景建设

黄埔海关全力推进智慧海关取样送检业务场景建设

 

取样送检是海关履行监管职责、守牢国门安全防线的关键一环。为更加精准、规范、高效地开展取样送检工作，黄埔海关按照智慧海关建设要求，从参数应用、流程优化、信息公开等方面，全力推进智慧海关取样送检业务场景建设，搭建取样送检“快车道”。

 

据悉，自2023年12月19日起，该关在全国率先进行智慧海关取样送检全流程信息监控业务场景试点。试点以来，黄埔关区已全领域推广“一键送检”模式，2023年底，该业务场景成功复制推广到大连、南京、宁波、厦门、青岛、长沙等6个海关。2024年，该业务场景被评为智慧海关年度十佳项目之一，发挥引领示范作用。

 

“系统功能越来越智能，流程变得更规范，需要人工录入的地方越来越少了，我们心里也更有底了。”这是黄埔海关启用“一键送检”模式后，现场关员们的共同感受。

 

取样送检是严防有害生物入侵、严控食品安全风险、严把商品质量的重要手段，对现场关员的专业知识储备要求也很高。

 

“针对进出口商品种类繁多，检验检疫要求、检测标准和方法纷繁复杂等情况，我们创新搭建了智慧海关取样送检全流程信息监控业务场景，将各种要求转化为精准的业务参数，系统可智能获取，实现送检单‘一键’推送、检测结果自动回写、合格评定智能提示，让基层关员可以更加轻松地完成原本需要大量专业技术和知识支撑的作业，真正做到为关员‘减负’。”黄埔海关综合业务处处长王永俊说，“通过科技赋能‘互联互通’，进一步深化了行政执法与专业技术执法有机融合，实现了取样送检与实验室检测的无缝衔接，提高了执法效能。”

 

黄埔海关所属黄埔老港海关查验二科关员陈晟正在进行取样送检操作。“最直观的感受是更快了。之前办理这项业务，我需要查询大量的专业资料，还得在不同系统操作，而现在只需要一次调取，就能实现‘一键送检’，操作非常便捷。”陈晟说。

 

“一键送检”的实现，让现场关员更规范、精准完成作业的同时，也大幅压缩了操作时间。据了解，每票送检单操作时长可压缩70%以上。

 

一直以来，取样送检智能化监控是规范管理、防范风险的迫切需求。黄埔海关创新建立全流程监控模块，顺势采集重点节点信息，建立电子台账，实现取样送检业务全景展示，推动作业流程“进系统、可追溯、防风险”。

 

“取样送检涉及的作业环节多，以前大部分业务现场以‘口头沟通’和‘手工台账’管理为主，缺少数字化管理，难以开展高效全面的监控分析。”全程参与该场景建设的关员谢惠旋说，“嵌入全流程监控模块后，不仅实现了流程可视化、透明化，提升了各层级对取样送检业务的管理和监控能力，还能让风险防控更精准、通关更高效。”

 

据悉，目前，7个试点海关的送检单已100%纳入全流程信息监控。

 

“我们公司主要生产高端啤酒麦芽，要根据取样送检进度来提前做好生产排期计划。以前了解进度，只能人到现场询问或者电话咨询。现在通过国际贸易‘单一窗口’能实时推送节点信息，我们足不出户就可以掌握进度，生产计划更顺畅了。”粤海永顺泰（广州）麦芽有限公司经理岳凯说。

 

“是的，您通过‘取样送检进度通知’功能就能随时查询送检进度。”在黄埔老港海关报关大厅，该关查验二科科长吴钊正向前来咨询的报关员宣讲政策。“以前我们科每天平均要接到近20人次电话或当面咨询，现在咨询电话少了，企业获得感也更强了。”吴钊认为这是一个让企业和关员“双满意”的举措。

 

据悉，国际贸易“单一窗口”已新增“取样送检进度通知”功能，以报关单回执的形式，在作业信息流中展示取样送检进度，公开关键节点信息，支持企业在网上实时查询，为企业提供稳定、可预期的通关便利。

 

通过数字化转型、智能化升级，打造取样送检“快车道”，是黄埔海关通过提升服务“小切口”优化营商“大环境”的生动实践。（东莞+）