东莞全市城管系统执法大轮训城管片长专题培训班开班

东莞全市城管系统执法大轮训城管片长专题培训班开班

 

6月25日上午，全市城管系统执法大轮训城管片长专题培训班在东莞职业技术学院开班。此次专题培训班为今年全市城管执法规范化大轮训第二部分，共组织全市415名城管片长分2批次，围绕执法规范、环卫保洁、燃气安全、正确面对群众舆论监督等方面内容开展培训，同时各分局设分会场，通过视频直播的方式组织协管人员和村级、第三方辅助人员参训。

 

城管片长专题培训班开班第一课，市城市管理综合执法局副局长陈世光以“培育‘全科型’城管片长，激发城市精细化管理新动能”为题，深入分析了为什么要深化城管片长制；如何让城管片长制落地生根、开花结果；以及如何当一名优秀的“全科型”城管片长。同时，要求城管片长要在思想上不断强化实干担当、在业务上不断强化专业规范、在服务上不断强化共情为民，争当“全科型”城管片长，苦练内功、外树形象，为东莞城市精细化管理注入新动能，为东莞高质量发展贡献城管力量。

 

培训班上，相关业务科室负责人和燃气专家进行了授课。其中，市容环卫科副科长周秀芳以“东莞市环卫保洁规范化管理工作”为题，围绕推进环卫保洁十项规范化举措进行深入解读，明确工作重点和标准要求，强化行业规范管理，进一步巩固落实“扫干净、摆整齐”，推动城市环境品质迈上新台阶，不断提升人民群众获得感。

 

执法二科副科长符敏超以《城市管理行政执法（执勤）规范化建设》为题，围绕执法规范化建设，结合当前复杂的执法环境，对执法前思想意识与设备的准备工作进行了详细的阐述，对执法过程中可能产生的突发状况应对措施、疑难执法和信访事项进行解答。该课程强调了要坚持服务为先、包容审慎的柔性执法理念，让行政执法有力度更有温度。

 

宣教信息科科长郑东廷以《城管片长一线工作视角》为题，讲述了城管片长在日常工作中如何避免触发舆情风险，以及舆情风险发生后的应对策略等。课程聚焦城管领域舆情发生的原因、传播规律，导致舆情发生的一般性主客观原因，以及如何强化源头防范等，以“理论+案例”的形式，为城管片长提供了思考方向。该课程强调城管人要多换位思考，遇事不急切，甚至要有谱写温暖故事的情怀，这是城管实现舆情风险预防，乃至形成与群众双向奔赴的有益路径。

 

培训班还邀请了马卫涛高级工程师，围绕城镇燃气行业监管和安全管理，从液化石油气基础知识、认识液化石油钢瓶、为什么要入户安检、如何做好入户安检四个方面，结合实际案例和相关法律法规等内容进行规范化教育，增强了燃气管理队伍的本领和安全意识。

 

2024年全市城管执法规范化大轮训分为执法规范化提升专题培训班、城管片长专题培训班、基层执法及辅助队伍规范化提升大轮训三部分进行。基层执法及辅助队伍规范化提升大轮训由各分局自行组织在编执法人员、协管人员和村社区辅助队伍及第三方聘用人员三类人员分类分批次开展培训。东莞城管将通过压实片长责任，落实配套工作机制，强力推进东莞城市管理执法工作上台阶、上水平，在“管理精细化、服务人性化”的理念指引下，为共同推动城管各项工作高质量发展积蓄新的能量，争取取得新的进步，不断提升市民群众的幸福感和满意度。

 

东莞城管不断健全“城管片长+女子执法服务队+城市服务驿站+小微执法”的“四位一体”服务体系，依托全市359座城市服务驿站，下沉镇街60%的执法力量，发挥415名城管片长和642名玉兰女子城市执法服务队队员的作用，履行“六巡三访一执法”和巡查服务、宣传教育、柔性执法等职能，全面深化基层治理。截至目前，全市城管片长开展“六巡”查处问题155122宗（处），“三访”群众71097人次，服务群众27665人次。“小微执法”包容免罚率占比高达83.2%。

 

同时，东莞城管以“定人定岗、主动服务、归口对接、减少干扰”为原则，从城管片长中精挑细选“护校员”，通过与辖区内各幼儿园和中小学校建立常态化沟通联动机制，促进城管、学校、社区三方正向联动，有效构建闭环式、高效化的工作格局。3月25日以来，全市城管系统共有护校员477人，走访学校2848次，目前已设置461个“护校员”工作职责告知牌，出动1400人次保障各类考试。出动执法人员13004人次对校园周边开展环境卫生、市政设施、噪声扰民、城市“六乱”、燃气安全等治理工作。开展垃圾分类宣传活动233场次，引导带动更多师生和市民群众理解、支持并积极参与到城市管理工作中来。（来源：东莞城市管理 ）