东莞12345热线助力企业解决招标挂网难题

 

近日，东莞市民吴女士向12345热线反映，其所在企业负责的一个樟木头镇水利设施和城市水务安全治理项目在广东政府采购网上未能通过审批。吴女士的公司专门从事招标代理业务，项目自8月下旬起便需挂网公示，但一直遇到阻碍。在求助12345热线后，热线工作人员迅速将情况转达给樟木头农林水务局，该局立即派出工作人员协助解决问题。

 

吴女士表示：“我们是在当天早晨拨打12345热线反映问题的，没想到他们中午没有休息，就派了黎工过来处理数字证书（CA）的问题。虽然距离较远，需要一个多小时的车程，但他们还是迅速赶到了。”

 

在12345热线的协调下，樟木头农林水务局、甲方以及吴女士公司的工作人员共同努力，终于在当晚11点多成功将项目挂网公示。吴女士感慨地说：“那天晚上大家全力配合，让我感受到了12345热线真正做到了民有所呼，我有所应。它确实是一个能够为广大市民解决问题的有效渠道。”

 

此次事件展示了东莞12345热线的高效服务和对市民诉求的积极响应，帮助企业解决了燃眉之急，确保了项目的顺利进行。