格力构建人才高地 提升员工幸福感

——“铁娘子”董明珠的企业人才观
 

　　十八大以来，党中央不断强调人才作为经济社会发展第一资源的重要性，要求把人才工作抓好，让人才事业兴旺起来。哪个企业能够培养、吸引更多的人才，就能在激烈的市场竞争中占得先机。

　　莞讯网：“只有忠诚企业的人才，才能保证企业的发展，才能保证技术创新、管理创新和营销创新。”格力电器总裁董明珠话语高度浓缩了格力对人才的重视与渴望。作为全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的国有控股专业化空调企业，格力优秀的人才发展观值得借鉴。
 
　　以人才培养驱动自主创新

　　改革开放30多年以来，空调行业已经从拼制造能力发展到比研发的阶段，人才队伍对于提高企业的创新能力至关重要。“在格力，创新是永恒的。在格力实现千亿的过程中，坚持自主创新始终没有变。”坚持自主创新不动摇，关键还要从人才着手，董明珠表示：“同时我们将更注重人才的培养。格力会做两件事：首先，给一线员工实现“一人一室”的居住环境，让年轻人有更好的学习和自我提升的条件；第二，创办技术工程学院，每年投入一到两个亿，培养更多的实用性人才。他们不仅将为格力电器服务，也可以为珠海市乃至于全国、全世界服务，我觉得这是一件非常有意义的事情。”格力对于人才培养的决心可见一斑。

　　5000多名科技研发人员、2个国家级技术研究中心、1个省级企业重点实验室、4个研究院（制冷技术研究院、机电技术研究院、家电技术研究院、自动化研究院）、41个研究所、530多个实验室；拥有国内外专利9000多项，其中发明专利2500多项。2012年、2013年科研投入均超过40亿元。一个个数字背后折射出来的正是格力建设专业人才团队的坚持与努力。
 
　　为员工提供实现梦想的平台

　　“青年人要有梦想，才可能去追求完美的人生，但梦想的实现必须要从实际出发，要看到自己所面对的责任和挑战。而作为企业，应该帮助青年人实现梦想，给他们更好的机会和平台，这样才能实现个人、企业和社会的共赢。”董明珠的话准确地点出了当今人才的实际情况。能力是有了，但更重要的是有一个好的发展平台和机会。格力就为他们提供了这样一个高起点的平台。

　　格力电器通过职业生涯规划、内部培训、“能者上，庸者下”的晋升机制以及各种物质的精神的激励机制，努力为员工搭建事业发展的平台，提供广阔的发展空间，并且尊才、爱才，使人尽其才，才尽其用。

　　十七大党代表张树源，在来格力电器之前，初中文化的他过着有上顿没下顿的日子，那时他惟一的愿望就是能吃饱。偶然的机会他来到格力电器，万分珍惜，对于空调一无所知的他，凭借自身超强的毅力，以及公司良好的学习平台，一步步从普通一线工人转变为高级技术工人。2012年，他被选调为政府公务员。

　　“我能有今天的成绩，和企业给予我的发展空间密不可分。我要感谢格力电器。”张树源说。

　　格力电器还一直鼓励一线员工去读大专、本科、硕士。而且将大专班开到了公司，员工下班后就可以立刻去大专班上课，现在全公司有2000多名一线工人在大专班里学习。未来格力的目标是让90%以上的产业工人都能拥有大专及以上文凭。
 
　　以心换心善待员工荣辱与共

　　除了为员工创造更高的平台提升综合竞争力，格力还非常注重员工生活的各个方面的提高。创造宽松舒适的工作生活环境，提供高于行业平均水平的薪酬福利待遇，增强对格力的归属感。

　　在企业掌门人董明珠的筹划中，企业就要给员工创造一种家的感觉。“员工是企业立足的根本，只有以心换心善待员工，员工才会和企业荣辱与共。我们要做的，是让员工有尊严感、有自豪感，那么他自然会留下来，企业才能长盛不衰。”董明珠说。

　　格力兴建了设施齐全的员工生活区。小区配有员工活动中心、足球场、篮球场、游泳池、网吧等文体娱乐设施以及超市、医务室、餐饮、银行、理发店等生活配套设施。宿舍配有电视、空调等生活电器和书桌、衣柜等家居用品。

　　此外，格力因地制宜，针对不同的人员需求提供多样化的福利待遇。早在上世纪90年代，格力电器就开始为员工购买养老、医疗、失业、工伤、生育等保险，并提供丰富的员工福利：如免费上下班车、免费午餐、住房公积金、住房补贴、节假日慰问金、中晚班津贴、工龄津贴、保健津贴、夏季高温津贴、特殊工种津贴、在职员工学历教育的费用报销和其他丰富的员工培训等。
 
　　打造幸福格力

　　“提升员工幸福感，不仅一方面要给员工创造一个良好的生活、工作、成长环境，给员工一个安定的预期，但更重要的是精神层面的东西。”董明珠表示。

　　在格力，一共有7万多名的员工，想要让这个庞大的团队成员，安心留在格力，除了良好的工作环境，更重要的还有一种心灵的归属感。

　　因此格力将企业文化建设融入丰富员工的文化生活。在格力，不仅能够看到诸如晨曦艺术团、铜棒乐队、书画协会、英语协会、三月文学社等各类丰富多彩的文娱文化活动，还能看到书法、绘画、征文、辩论、摄影及各类劳动技能比武大赛；在这里，不仅有着格力人的勤劳朴实、忠诚友善，也有着格力人的超越进取与豪情壮志。

　　除了丰富的文化生活，点滴温馨的真情更容易让人动容。格力的情行动，就像春风雨露，滋润员工的心灵。有一名生产一线女工，进厂不到三个月，在试用期体检时被发现患晚期癌症，该员工以为公司会解雇她，让她感到意外的是，公司不仅没有解雇她，还号召广大员工为她募捐，花费20多万元为她治疗。该员工终因病重不治，弥留之际，她在日记中写道：“我走过很多地方，只有在格力是我最快乐的时光，我感受到比亲人还亲切的温暖”。

　　此外，在生活中，格力电器无微不至的后勤管理服务，也让员工觉得“幸福”。格力电器有能容纳8000余名员工同时就餐的员工食堂，有20余条班车路线、每天数百次的班车往返畅达全城，满载着格力人的欢声笑语，穿梭于珠海繁华的街道中，将工作和生活完美“结合”。

　　先进的人才发展观，是格力之所以在市场残酷的淬炼中能够历久弥新的重要因素之一。格力，带领着7万人的团队，一直走在时代的前沿。格力，让员工在工作中不断得到自我提升，从而获得对于工作、生活幸福和安全感。格力的发展给员工带来的不仅是幸福的现在，还有幸福的将来，而这，也许才是最重要的。