铁路部门将看情况加开临时客车

　　铁路部门将看情况加开临时客车

 

　　12月1日起，火车票预售期延长至30天，即12月1日可订到12月30日的车票。记者昨日体验时发现，登录网站订票，大约要花15分钟。相比较而言，还是电话订票较便捷，在线路顺畅的情况下，一般5-10分钟就能成功订到车票，高峰期可能会久一些。

 

　　铁路部门建议：通过电话订票和网络订票，要事先准备好证件号码、笔和纸、始发站和终到站的电话区号等相关信息。

 

　　值得一提的是，火车票互联网、电话订票起售（订）时间11月28日起调整，东莞、东莞东等车站起售时间为每天上午8:30。

 

　　接下来几天，火车票预售逐步延长，12月6日起火车票预售期为60天，12月7日即可买到春运首日车票。

 

　　记者体验：电话订票5分钟搞定

 

　　昨日下午2时许，记者拨通95105105自助订票电话，语音提示可以预订12月4日-30日的车票。在确定好购买的车次、时间、到站地区的区号、身份证号码等信息后，约5分钟，记者顺利订到了一张12月30日东莞东到武昌的T128次列车车票。订票成功后，系统会给一个订单号，乘客需要凭订单号，去火车站或代售点窗口取票。不过，系统要求，须在次日12:00之前取票。

 

　　遗憾的是，记者没能订购到卧铺车票和硬座票，只订到了一张站票。

 

　　通过www.12306.cn购票网站订票，也可以买到12月4日-30日的车票。网上订票需要进行注册，登录后，从选择出发地、目的地、出发日期、时间段、用户确认，到最后成功支付，整个过程大约需要15分钟。

 

　　传统的购票方式——代售点目前排队买票的人不多。昨日，在南城采亿票务点，记者看到只有五六个人在排队取票。“现在多是电话或网上订票成功，然后来取票的。”票务点负责人唐经理表示，当然也有些旅客想在代售点碰运气，“代售点窗口卖网上及电话剩余的车票，有时也说不定可以捡漏。”

 

　　提醒

 

　　5日至20日

 

　　学生可预订团体往返票

 

　　铁路部门相关负责人表示，2015年春运学生集中乘车时间为2015年1月15日至3月15日。对于这个期间的车票，铁路部门采取提前预售和预留学生票相结合的方式，满足学生的购票需求。

 

　　一是预留一定数量的图定普速列车（按照运行图的普通车次）硬座车票和动车组列车二等座车票供学生购票使用；二是12月5日至12月20日，在互联网上集中受理上述时间段的学生团体往返票；三是从12月21日起，学生可以通过互联网、电话、窗口、自动售票机等各个渠道，购买2015年3月15日之前的学生票。

 

　　购票小故事

 

　　电话打到快绝望，最后一通意外订到了

 

　　“春运订票，我也曾经疲惫不堪。”昨日，在南城采亿票务点，来自东莞新科公司的陆建告诉记者，他老家在四川双流，2007年来东莞打工，曾经辗转在常平、长安、南城等地工作。

 

　　陆建来莞后的第一个春运，他去代售点排队排了个通宵，还是没能买到东莞东到成都的车票。最后，通过黄牛，加价100元，才买上火车票。但那年，他没能如愿回去。“因为那年春运冰灾，很多人都走不了。”陆建说，没办法，当年只能留在东莞过年。

 

　　来莞第二年，又快过年了，陆建又开始为买票的事发愁。不过，这次他不打算找黄牛买票，“要加价100-200元，划不来。”陆建于是尝试电话订票，但拨了半天，手机都没电了，话费也耗了几十元，系统却告诉他：票已售完。“就在我快绝望时，最后一个电话竟然成功预订到了车票。”陆建说，当天下午，他马上到代售点取了票，看着这张辛苦换来的车票，他真的是百感交集。

 

　　接下来这几年的春运，陆建还尝试了网上订票、手机APP订票，也都成功订到了车票。他说，订票有时的确靠运气，但事先要做好功课，比如准备好身份证、银行卡等，在订票时快速输入，“比别人快半秒，你可能就抢到票了。”

 

　　火车票预售期被延长

 

　　有人高兴有人忧

 

　　昨日，多位受访的购票市民告诉记者，延长预售期，可以提前合理安排出行时间，这是好的一方面。不过，提前这么久售票，行程不确定，也不敢轻易买票。而且，市民普遍担心，预售期过早其他乘客抢票，轮到自己要买票的时候，就没票了。

 

　　铁路部门表示，延长客票的预售期，一旦发现订票的旅客太多，车票不够，铁路部门会根据情况加开临时班车。而对行程计划确定的旅客来说，延长预售好处最为明显，不仅可以提前买好去程票，还可以提前买到返程车票，一次性解决往返问题。

 

　　关于订火车票 这些事您该知道

 

　　订票方式

 

　　1、电话订票：95105105；

 

　　2、网络订票：www.12306.cn；

 

　　3、手机APP客户端：铁路12306；

 

　　4、火车站和代售点窗口：东莞市内200多个代售点；

 

　　5、自助售票机购票：东莞、东莞东等火车站内可自助购票

 

　　（重点提醒：电话和网络订票，目前可使用身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照四种。）

 

　　取票方式

 

　　1、网络购票：凭乘车人身份证原件到车站售票窗口。代售点或车站自动售票机上办理换票手续。

 

　　2、电话订票：可凭乘车人有效身份证件，到任一车站窗口或代售点换取。取票时间：当日12:00前已订车票于第二日12:00前取有效；当日12:00后已订车票于第二日24:00前取有效。

 

　　3、学生票取票应用身份证和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件），到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口，或铁路客票代售点办理。

 

　　电话订票技巧

 

　　1、电话预订火车票最好用座机打，手机信号不稳定且重拨响应慢；也可以多个人一起打，增加接通概率。

 

　　2、放票时间准时拨入：如8：30放票可在8：28拨进电话等待。

 

　　3、电话订购异地票：如买不到直达车票，可以选择中转。

 

　　4、最好买始发站的列车票，因为始发站的票额最充足，沿途站预留的票额少。

 

　　退票新规

 

　　1、从12月1日起，对开车前15天以上退票的，不收取退票费；

 

　　2、开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次；

 

　　3、开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24:00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。（来源：东莞时报）