4月1日起东莞4000多辆出租车全面上线试用E出行”

　　4月1日起东莞4000多辆出租车全面上线试用E出行”

 

　　在东莞市出租车行业协会大力倡导下，从4月1日起，全市4000多辆一类出租车全面上线试用“E出行”打车软件，对出租车硬件设备及22212345电召功能进行升级改造，东莞出租车将转变互联网+运营模式，不断提升服务质量，加强全市出租车行业的信息化程度。

 

　　以互联网+思维提升出租车服务

 

　　据悉，升级后的电召系统重点发展互联网电召模式，实行人工电话召车、手机软件召车等多种服务方式协同发展，通过统一的城市出租汽车电召服务平台运转并推送至统一的车载终端，为群众提供高效便捷安全的召车服务。

 

　  据了解，区别于目前市场上的打车软件和传统电话电召模式，“E出行”召车软件主要具有四方面服务特色：一是只为合法正规出租汽车提供电召服务，使用车载设备作为终端，彻底杜绝黑车流入，保障乘客安全；二是同时具备现金支付与网络支付，方便乘客付账；三是召车信息只向空载出租汽车推送和播报，保障行车安全；四是召车乘车全程记录存储，发生服务纠纷有证可查，同时出租车行业协会出台了《东莞市出租汽车电召服务规则》（试行），对服务进行监管，保障乘客和司机合法权益。当前推广试用第一阶段主要是我市一类出租车，公共的士将视试用情况、系统服务等环节具备条件下，适时推广至公共的士。

 

　　“E出行”计划试用两个月 随后向全市推广

 

　　市交通运输管理局出租车科蔡少文介绍，在“E出行”打车软件刚开始试用的两个月时间里，将根据试用的相关数据进行分析，计划下一步向全市“公的”进行全面铺开。试用期间，司机每接到一个单将给予2元的资助作为鼓励。下来，市交通部门将继续指导行业进一步完善城市出租汽车服务信息管理系统和手机召车软件功能设置，积极鼓励支持各类出租汽车服务方式协调发展，构建多样的出行服务体系，满足群众多层次、差异化的出行需求，让群众得到实实在在的获得感。

 

　　扫描“E出行”二维码下载软件即可使用

 

　　目前，市民在城区各主要车站内，均可看到“E出行”相关宣传栏，通过扫描二维码可以下载到该软件进行使用，同时，市民也可以扫描出租车副驾驶座前的宣传栏进行软件下载。另外，市民还可以通过网络搜索的方式“E出行”软件。同时，原来的电招热线22212345可继续使用，数据将同步连接到“E出行”打车软件系统中。

 

　　出租车司机洪华师傅表示，这几天已在对该打车软件进行调试，4月1日正式试用后，司机和乘客均需要一个适应过程，尤其是在当前打车市场已经相对成熟的时候，乘客消费习惯的调整也存在一个市场选择的过程。对他们出租车司机而言，如何能吸引更多的乘客、提升服务质量、降低出租车的成本是最关心的话题。“E出行”打车软件相关软硬设备都不需要司机来“埋单”，出租车运营公司与市交通运输管理局将提供全方位的支持。为此，他表示希望平台做好以后，能让更多市民通过这个平台选择出租车，更好地满足市民的出行需要。（记者 钟榴青）（来源：东莞阳光网）