申志强：今后蚂蚁短租将续写这样的故事

　　蚂蚁短租脱胎于赶集网之前短租频道，由于产品涉及到了O2O领域，本质上是一款互联网创新产品，所以采用独立域名。

 

　　回顾一下，据资料显示，2014年年末，蚂蚁短租战略调整，将“家庭型游客”定位成其核心用户群体。为此，蚂蚁短租将平台上70%的合租房源下线，只提供精品整套房屋，专注旅游度假住宿共享及整租的过渡性住宿。2015年蚂蚁短租营业额同比增长500%。申志强称，“2016年蚂蚁短租的业务预计也将增长500%。‘短租+旅游’才是未来房屋分享的大势所趋”。

 

　　在6月22日，途家CEO罗军发内部邮件称，途家并购了蚂蚁短租，蚂蚁短租将成为途家的全资子公司，而作为交易的一部分，蚂蚁短租原控股股东58集团将会成为途家的新股东。

 

　　对于此次并购，蚂蚁短租CEO申志强表示：“希望通过强强联合，利用途家和蚂蚁短租的资源和品牌优势，能够更好地服务房客和房东。”

 

 

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　　品牌独立 业绩独立

 

　　旅游刊了解到，此后，蚂蚁短租会根据市场发展与其自身发展情况设置阶段目标，途家及股东会为其导入更多资源，双方品牌保持独立运营，因此业绩目标也相对独立。

 

　　“58集团是最大的生活服务平台，携程是最大的在线旅游平台，以及其他股东的战略支持，这些资源导入，将推动途家和蚂蚁短租未来发展，为房源端和用户端提供更丰富的产品和服务。”申志强对旅游刊表示。

 

　　而一直被外界猜测的资源整合的问题，申志强也给出了明确的答复：“在双方房源数据的打通上有计划，会根据用户需求来展示双方的房源。”

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　　未来，挖掘更多优秀民宿资源

 

　　旅游刊发现，从去年十月开始蚂蚁短租开始转向旅游目的地民宿市场，并基于短租提供其他目的地游玩产品。自与湖北恩施大峡谷、西塘古镇等景区进行深入合作后，2016年4月，国内最大的公寓民宿在线短租平台蚂蚁短租与西藏本土第一家上市公司——西藏旅游股份有限公司达成战略合作，双方将强强联合，共同提升西藏地区旅游民宿产品的品质和市场影响力,积极推广具有地域特色的民宿产品。蚂蚁短租还将利用平台影响力，在景区门票、周边游住宿、节事活动等方面推广西藏的旅游资源。据了解，林芝桃花节期间，蚂蚁短租已经上线西藏林芝第一批精品民宿，用户可通过蚂蚁短租客户端、官方网站等渠道预定购买，去林芝雪域桃花，品味独特的文化和秀丽自然的风光。

 

　　作为国内最大的公寓民宿在线短租平台，蚂蚁短租致力于为休闲度假旅游提供高性价比的公寓、别墅、木屋等特色房源，以满足家庭出游的多元需求。随着休闲旅游、乡村旅游的兴起，蚂蚁短租不仅大力拓展周边民宿房源，还推出一系列旅游产品。申志强表示，未来，蚂蚁短租会在更多的城市和景区等旅游目的地挖掘优秀民宿资源。

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　　做好房客与房东的“平衡木”

 

　　民宿市场中，如厦门、云南等地相关规范和监管缺漏严重。记者了解到，近日，蚂蚁短租联合北京工商共同净化京城短租市场。目前市场由于规范不全、监管不全导致了民宿产业中有鱼龙混杂的现象，那么，作为一个平台、渠道的角色，蚂蚁短租是如何权衡这些问题的？

 

　　据悉，蚂蚁短租从信用、信任与保障三个体系来保障房东房客的权益。

 

　　申志强解释说：“首先，我们引入芝麻信用，芝麻信用值不低于600分的用户可享受免押金住宿的福利。未来双方还将实现联合信用惩戒，届时不论是房东、房客，只要在交易过程中出现了违约或其他不良行为，都会被记录至个人的信用负面记录中，并影响到自己的芝麻信用评分。此外，蚂蚁短租对所有房源会进行实名认证，不仅包括对房东房客的身份进行实名认证，还会对房源进行实地考察与拍照，并且核验房产证、租房合同等房产信息，确保房源信息的真实可靠。 其次，蚂蚁短租还十分重视房东与房客之间信任的建立。蚂蚁短租平台上的房屋预订方式为双向选择，即房客选定某一套房子，这套房子的主人有选择是否接单的权利，当房客完成入住后，房东房客还可以互评。从后台看到的数据显示，对房东而言，获得的好评越多，其短租房的订单量越高; 对房客而言，获得的好评越多，其订单也更快地被房东确认，甚至得到房东额外给出的优惠或其它贴心服务。此外，蚂蚁短租还专门设置房东主页，房客可以通过主页上房东的基本信息、回复率、好评率等情况来加深对房东的了解，从而增强彼此的信任感。”

 

　　申志强还对记者表示，为了更好的保障房东房客的权益，蚂蚁短租还推出“100%入住保障计划”，帮助房客解决由于房屋发布信息不真实、入住无保障等诸多问题，令房客放心预订且安心入住，其中为确保资金安全，房客在线支付的房款会由蚂蚁短租先行保管，待正常入住后，蚂蚁短租才会按天支付给房东。重要的是，蚂蚁短租并为房东房客免费上财产险、意外伤害险并推出“优质住宿计划”，将平台上那些经营时间比较长，入住率比较高，评价口碑较好的房子作为蚂蚁优选房源，既方便房客选房，也是给房东做推广，令他们的房子被选中的机率更高。

 

　　业界集体声讨短租行业爆发期就要到来，相信蚂蚁短租会既定节奏，有条不紊地迎接新的挑战，带给我们另外一个新篇章。